一、步步高Y20手机为怎么看不了继续教育视屏

无法收看视频软件可能是由于网络环境不佳或者软件和系统冲突造成的。建议如下：

1.更换网络环境试一下是否能播放。

1.如果不是网络环境的原因，坑能是软件和系统冲突造成。首先可以在设置-系统更新中检查系统版本是否为新，若不是，建议更新使用。

2.若手机版本为新，建议还原出厂设置，在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原出厂设置中*作。

3.进入设置-更多设置-应用程序-全部中找到该软件，进入清除数据。

4.若以上步骤均不能解决，建议将软件卸载，换个平台重装。

二、步步高y20后盖怎么拆

步步高vivo y20手机采用了一体化设计，后盖是不能够随意拆卸的。

步步高vivo y20手机在设计方面还是体现着vivo一贯的简洁语言。纯白色的配色结合一体式机身，给人一种纤薄典雅的视觉感。它的正面配有一块5.5英寸的电容触摸屏，分辨率为1280x720像素。搭载一颗1.3GHz主频的联发科MT6582四核处理器，机身内存组合为1GB RAM+8GB ROM。在摄像头方面是该机的亮点，因为它配备了前后双800万像素的镜头组，所以在拍摄尤其是**过程中表现更好。

如果手机出现问题的话，建议还是拿去售后维修比较好。

三、步步高y20总是关机又自动开机

步步高y20总是关机又自动开机的原因：

可能跟手机、电池、充电器有关，可以先用酒精清洗电池触点（电池端与手机端的都清洗），排除电池触点脏导致接触不良引起，如还不行可用一块确定为好的电池代换试机，如试机正常，则表明电池有问题，否则可能跟手机有关系，建议到当地的售后服务中心检修。