一、hp envy4 键盘 asdf字母打不出来。

您好，感谢您选择惠普产品。

建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建选择security然后选择setup password看看机器是否可以使用 asdf等键设置密码：

1、如果可以说明您所述的问题应该是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法*作解决问题：

a、建议您可以尝试升级机器的**软件进行全盘**并关闭不需要使用的随机加载启动项看看是否可以解决这个问题，关闭随机加载启动项的方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

b、如果进行上述*作后机器的问题依旧，建议您尝试在添加删除程序（或程序和功能）中卸载HP quick launch button看看是否能够解决您遇到的问题；

c、如果卸载这个程序后机器的问题依旧，那么您所述的问题应该是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的*作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注：如果您机器购买时没有预装有windows的*作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装*作系统看看是否能够解决您遇到的题。

2、如果在BIOS中不能使用asdf等键设置密码，那么您机器的键盘方面的问题就比较大了，建议您好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的**选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

希望以上回复能够对您有所帮助。

二、键盘上asdf打字没反应

键盘故障：键盘可能存在硬件故障，可以尝试更换键盘或者联系厂商进行维修。

*作系统问题：可能是*作系统的问题导致，可以尝试重启计算机或者更新*作系统。

键盘驱动问题：键盘驱动程序可能已损坏或过期，可以尝试重新安装键盘驱动程序。

按键映射错误：在使用一些特殊软件时可能会更改键盘映射，可以尝试将键盘映射恢复为默认设置。

系统安全软件拦截：有些系统安全软件可能会误将键盘输入视为**行为，可以尝试临时关闭或卸载系统安全软件，或者将键盘输入添加到信任列表中。

如果以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员或者相关技术支持进行进一步排查和修复。

三、键盘左侧键不能使用

1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。

2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）。

3、键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路（通过测对地电阻或键盘触点电压来判定）。

4、翻盖控制电路失效引起。

5、 CPU虚焊或坏（重植、更换）。

6、机板断线。

敲击键盘按键无显示

在你打开文字处理软件或其他编辑器后，无论你在键盘上输入任何字符，显示屏上均无任何显示。

键盘输入的字符与屏幕显示不一致

你在键盘上输入的字母和显示屏上显示的字母没有一一对应或者输入的是字符显示的却是数字。

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台式电脑情况一的处理方法及步骤检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好，将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。

小贴士：对于某些老机型，如果你的键盘连接线是PS2接口的

请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接口插到了连接鼠标的PS2接口上。

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检查键盘是否得电

按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明你的键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。

小贴士：无线键盘是否得电可以参照我以前写的一篇经验“无线鼠标没反应怎么办

四、电脑键盘wasd四键按不出来怎么办

如果电脑键盘的 WASD四个按键无**常工作，可能有以下一些原因和解决方法：

1.键盘开关：部分机械键盘上有开关，可以切换键盘功能和灵敏度。请确保键盘开关处于正确的位置，并尝试切换它来解决问题。

2.软件设置：某些游戏或软件（如 Photoshop）可以更改键盘映射和触发器设置。请检查您使用的软件是否更改了这些设置。您可以在应用程序中查找相关设置并恢复默认值。

3.清洁键盘：长时间使用后，键盘上可能会积累灰尘和污垢，导致按键无**常反应。将键盘拆开，清洁键帽、按键和电路板，然后重新组装键盘。

4.更换键盘：如果键盘已经损坏或出现硬件问题（例如按键开关断裂或接触不良等），那么可能需要更换键盘。您可以购买新的键盘，并将其连接到计算机上，以替换原有的键盘。

5.修理键盘：如果键盘是外置式键盘，您可以考虑将其送至维修站进行维修。如果键盘还在保修期内，可以联系制造商或销售商来索取保修服务。

需要注意的是，为了延长键盘的使用寿命并避免类似问题的发生，建议定期清洁键盘、正确使用键盘，并避免过度使用、过度快速地输入*作。