大疆无人机摔了还能用吗,大疆无人机掉水里还能用吗
一、我的大疆无人机的摄像头摔坏了,求大神帮忙
可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆**的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、如果远程不能解决问题,用户可到**或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间**取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和*作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”**找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上**查询。
二、大疆无人机掉水里还能用吗
如果飞行器不小心掉到水里,当这些元器件被暴露在水中时,可能会与水中溶解的电解质(如钙、镁、钾、盐等)发生反应,导致元器件腐蚀,从而影响整体的使用稳定性。
如果掉水后能够打捞,建议:
1.拆卸下电池,放在阴凉通风环境下风干;风干后,请不要开机;
2.请尽快将飞行器与电池寄回售后进行检测,点击申请:自助寄修;
若是无法捞取设备,但绑定了 DJI Care增值服务,部分机型具有飞丢保障功能,支付相应置换费便可获得同款完好产品,其他机型或未绑定 DJI Care增值服务暂不支持,请重新选购。
三、无人机坏了怎么办
如果是大疆无人机。
若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况,大疆提供以下售后服务方式:
1.自助寄修
请通过自助寄修方式登记,大疆会安排顺丰**取件,免费寄回。
2.极速换新
若设备有购买 DJI Care随心换且还有剩余置换次数,可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新,大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机,平均只需要 1-2天,比自助寄修大约节省 50%时间。
*产品在保修期时间内内非人为因素造成损坏,大疆将提供免费维修。
四、大疆无人机撞树上保修吗
不保修。
根据大疆的保修政策,无人机的保修范围不包括人为损坏或意外事故导致的损坏,例如撞树、摔落等。保修只适用于制造缺陷或正常使用过程中出现的故障。无人机因撞树而损坏,不在保修范围内。要避免与障碍物碰撞,以减少损坏的风险。无人机发生损坏,可以联系大疆客服了解维修和维护的选项,需要额外支付费用进行修复。