一、我的大疆无人机的摄像头摔坏了,求大神帮忙

可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆**的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。

DJI大疆创新消费级产品的售后流程：

1、通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、如果远程不能解决问题，用户可到**或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间**取件，将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。

4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和*作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，百度搜索“大疆创新”**找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上**查询。

二、无人机坏了怎么办

若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式：

请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰**取件，免费寄回。

若设备有购买 DJI Care随心换且还有剩余置换次数，可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新，大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机，平均只需要 1-2天，比自助寄修大约节省 50%时间。

*产品在保修期时间内内非人为因素造成损坏，大疆将提供免费维修。

三、无人机的一个腿坏了怎么修

若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式：

请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰**取件，免费寄回。

若设备有购买 DJI Care随心换且还有剩余置换次数，可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新，大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机，平均只需要 1-2天，比自助寄修大约节省 50%时间。

*产品在保修期时间内内非人为因素造成损坏，大疆将提供免费维修。

四、大疆无人机撞树上保修吗

根据大疆的保修政策，无人机的保修范围不包括人为损坏或意外事故导致的损坏，例如撞树、摔落等。保修只适用于制造缺陷或正常使用过程中出现的故障。无人机因撞树而损坏，不在保修范围内。要避免与障碍物碰撞，以减少损坏的风险。无人机发生损坏，可以联系大疆客服了解维修和维护的选项，需要额外支付费用进行修复。