vivo手机自己黑屏了 开不开机咋办,vivo手机突然黑屏了
一、vivoiqoo手机突然黑屏开不了机怎么办
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:
场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。
①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;
②强制重启设备尝试恢复使用,*作方法如下:
Funtouch OS3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。
如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请您携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。
①强制重启设备尝试恢复使用,*作方法:
1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②通过“系统修复模式”尝试修复系统。
第一步:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。
第二步:找到【安装系统软件>联网更新新版本>**新版本并安装>连接可用WiFi>**并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。
*注:不同机型*作略有差异,具体请参考以下对应*作方法:
折叠屏:关机状态下展开*作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo**/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
二、vivo手机突然黑屏了***开不了机怎么办
建议可参考以下手机黑屏的处理方式:
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
请在手机的设置--系统升级界面,将手机升级至新版本使用查看。
可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此*作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,点击网页链接搜索服务中心地址。
对以上功能*作有疑惑可点击链接寻找**客服帮助网页链接。
三、vivo手机突然黑屏开不了机怎么办
手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
进入recovery模式--安装系统软件--联网更新新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"**并安装"更新修复系统。
各机型进入recovery模式的方法:
1)折叠屏手机关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手,会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式;
3)2017年9月后上市的机型(X20以后):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市机型(X20之前):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入recovery模式。
五、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo**--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
四、vivo手机黑屏没反应开不了机
vivo智能手机黑屏之后不能开机,可以按以下方法解决:
一、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机*作。
三、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,选择“重启”。
四、按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式****固件包刷机恢复。进入vivo**-服务-手机升级选择“了解全部”-选择手机型号,点击资源**,在固件升级处**固件包,**完成后不要解压,直接将固件包**粘贴到手机U盘根目录,参照以下教程进行后续*作。
1、使用电脑浏览器搜索“www.vivo”进入vivo**
**完成后将升级包拉到手机U盘或者SD卡根目录(意思为不要放进任何文件夹)。
注:recovery模式下屏幕不可以*作,音量上下键可移动光标,电源键确定选项。
7、关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现vivo的字样再松开,手机自动进入recovery模式
8、选择安装升级软件,界面会跳转,出现选择从内置还是外置SD卡升级,比如**的安装包放在手机U盘根目录,选择手机存储即可
9、然后会跳转到选择升级包的界面,选择事先**好的升级包
10、升级界面有进度条,进度条读完后升级完成
11、如图,进度条读完后会提示安装成功
点击确定即可跳转到recovery界面,点击重启手机即可。