一、VIVO X7手机能充电,开不了机,一直在开机屏幕是怎么回事

1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机*作；

2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机；

3、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；

4、按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式****固件包刷机恢复。教程链接：☞☞click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。

二、vivox7开不了机***总是卡在开机界面***是什么原因***该怎么办***

您好！

您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now重启手机即可.

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

三、我的vivox7开不开机怎么办。

vivo X7手机无法开机，可以按以下方法解决：

1、先确认手机电池电量是否充足。将手机连接原装充电器，手机屏幕若显示充电标志（如下图），代表手机正在充电，可充电20分钟左右再尝试开机；若未显示充电标志，可更换其他的原装vivo充电器和数据线尝试充电。

2、尝试强制重启手机。vivo手机强制重启方法如下：

Funtouch OS3.2以下机型：长按电源键30秒

Funtouch OS3.2及后续机型：同时长按“电源键”和“音量下键”30秒

3、先进入recovery模式，再选择进入“系统修复模式”****固件包修复系统。此模式仅2016年及后续机型支持。

a）、进入Recovery模式

Funtouch OS3.2以下机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入recovery模式。

Funtouch OS3.2及后续机型：关机状态同时按住按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入Fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式。

b）、选择进入“系统修复模式”

c）、选择“**新版本并安装”

d）、选择并连接可用WiFi网络，**并安装新版本系统，等待安装完成。

4、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。需要满足的条件：该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。

*作方法：

a）、使用电脑访问vivo****固件包。

固件包**链接：

b）、使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包**到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。

c）、将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法参考以下教程：

中文recovery固件恢复教程：

英文recovery固件恢复教程：

5、进入Recovery模式尝试双清*作（双清会清除手机数据，请谨慎*作）。双清*作方法如下：

a）、进入Recovery模式

Funtouch OS3.2以下机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量+键”，当出现vivo标志时松手，会进入recovery模式。

Funtouch OS3.2及后续机型：关机状态同时按住按住“电源键”和“音量+键”，进入Fastboot模式后，再通过菜单选择进入recovery模式。

b）、选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”和“清除所有数据”

备注：英文Recovery模式，清除缓存为Wipe cache partition；清除所有数据为Wipe data/factory reset；重启手机为reboot system now

c）、双清完成后选择“重启”

6、如通过以上方式仍未修复，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心处理。

查询售后服务中心**：。

四、vivox7为什么显示vivo但是一直开不开机

回答：1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机*作。

2、长按电源键15秒以上尝试重启手机。

3、同时按住锁屏键和音量加键15秒尝试进入recovery模式，进入recovery模式后选择reboot system now重启手机（中文recovery选择“重启”）。

若以上方法没能帮到您，建议您前往我们售后服务中心处理，如需查询售后地址及联系方式可以在**上查询，进入**首页--服务--服务网点查询。