一、vivo手机屏幕密码忘了怎么办

vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：

1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码通过锁屏密保修改锁屏密码。

2、手机中有登录vivo账号并开启了查找手机功能，可以进入以下链接网页链接通过查找手机功能中的清除所有数据重置手机（此*作会清除手机中的所有数据资料，如手机中有重要数据可参考后面方法）。

3、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo**app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

二、捡到了一个vivoX9的手机***刷机后有账户密码***这要怎么弄

解决方法：将手机交至派出所处理。此解决方法只适用自己的手机出现问题。

2.先按住音量加，然后再按开机键，进入recovery模式；

3.然后用音量加减键选择wipe data/factory reset，按开机键确认；

4.同样，使用音量加减键选择yes--delete all user data，按开机键确认；

5.进入清除步骤后，等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式初界面；

6.同样用音量加减键选择wipe cache partition；

7.大概几秒钟，马上又会弹出recovery模式初界面，然后选择reboot system now（一般默认这一项，不需要重新选择。）按开机键确认重启手机即可。

三、vivo刷机后还能定位吗

若丢失的手机，被刷机后未解绑vivo账号，且依旧满足查找设备的条件，是可以继续定位的。

若丢失的手机已经开启了查找设备功能，请方便上网时，登录vivo云服务（网页链接），点击右下角的“查找设备”进行*作，若手机开机并且连接网络，可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令，手机执行该指令后，将失去对这台手机的控制权，后期将不能再次*作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令，请谨慎*作该指令。

注：FBE加密机型重启后，不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令

没有开启查找设备功能的手机则无法定位和查找，建议及时联系运营商挂失手机SIM卡，可防止他人通过短信验证码获取账号信息，避免造成其他损失。如果遗失位置有监控，建议寻求警方和监控管理方的帮助，看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机，建议开启查找设备功能，提升手机遗失后找回的概率。

功能路径：进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。

1、丢失前已开启“查找设备”功能；

3、连接了稳定的WiFi或数据网络；

更多疑惑，可以进入vivo**--点击我的—**客服，输入“人工”联系**客服处理。