一、iTunes恢复固件发生未知错误28如何解决【详解】

1、在使用iTunes进行固件恢复时，我们常常会碰到各种问题，未知错误28就是其中一种，那么当出现未知错误28时该怎样解决呢?以下是针对使用iTunes恢复固件发生未知错误28的解决办法。

2、在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会看到未知错误28。此时iTunes会弹出对话框，指示“未能恢复iPhone发生未知错误28”。

3、这些错误可能表明您的设备存在硬件问题。请按照本文中的步骤执行*作。通过设备随附的白色 USB基座接口电缆连接已知良好的电脑和网络时也尝试恢复，以确认该问题是否与设备有关。MAC地址丢失或 IMEI为默认值(00 499901 064000 0)也可以确定存在硬件问题。安全软件过期或配置不正确也会导致这些错误。

4、举例：Wi-Fi或 Bluetooth设置显示为灰色或变暗

5、在极少数情况下，您可能无法启用 iPhone、iPad或 iPod touch“设置”中的 Wi-Fi或 Bluetooth。如果出现这种情况，您将看到以下症状：

6、由于设置显示为灰色或变暗而无法打开或关闭 Wi-Fi或 Bluetooth。

7、不显示 Wi-Fi或 Bluetooth MAC地址，或在设置>通用>关于本机中显示全为零。

8、如果您遇到此问题，请执行以下步骤并在完成每一步后尝试启用 Wi-Fi或 Bluetooth。

9、验证是否已关闭“飞行模式”。

10、将 iOS设备更新到新版本的 iOS。

11、还原网络设置。要执行此*作，可轻按设置>通用>还原>还原网络设置

12、如果尝试上述步骤后仍无法打开或关闭 Wi-Fi或 Bluetooth，请联系 Apple或您的无线运营商寻求进一步帮助。

二、无法完成您的iTunes Store的请求.发生未知错误怎么办

方法一：（网友推荐可以尝试一下）

打开wifi：手机-设置-无线局域网-找到DNS，改成8.8.8.8

但这有个前提，就是，你会不会卸载这个软件，因为很麻烦，好多个软件需要123456的卸载，哪个都不能错。

建议：给苹果电话客服打电话，咨询502错误是啥意思，如果能解决当然好。

她们估计让你重新卸载安装，就会告诉你，先卸载哪个，再卸载哪个。

三、用iTunes升级IPhone6系统时发生未知错误(26)

原因分析：未正常进入降级模式或USB故障等导致错误出现。

1、更新手机内置系统，到新版本的 iTunes

2、进入DFU恢复模式，对手机进行恢复

3、打开正确的访问端口，并开启允许访问 Apple服务器选项按钮

4、USB故障诊断，将手机等移动设备连接到 Mac或 Windows PC上的其他 USB端口完成此*作后，请尝试在 iTunes中再次恢复设备。

5、完成以上步骤的排查，即可顺利解决问题。

四、Ipad2***Wifi版******更新出现***未知错误26

问题表现：在使用iTunes恢复iPhone固件时，可能会出现未知错误21，此时iTunes会提示“发生未知错误21”。

造成原因：没有真正进入DFU模式（黑屏状态）。

3.同时按住Home键和电源键十秒（要精确计时哦）

4.松开电源键，继续按住Home键，直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了；

5.在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了；

如果在设备上出现的是“u**连接iTunes”的画面，那么设备是处于恢复模式下，而不是DFU模式。安装电源键10秒，退出恢复模式，再次进行上述*作。