一、三星GALAXY S4 GT-I9508 WLAN无法开启要怎么解决

您好：

通过您的描述，手机无法打开WIFI开关，建议您：

1.重启手机看能否恢复。

2.查看手机是否新**了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容，导致wifi无法打开，建议您将其卸载尝试。

3.如未解决，那可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置解决。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具**置请点击以下链接：

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二、为什么三星Gt-I9508不支持初始化

您好：

关于您的咨询，若您咨询的是不能恢复出厂设置，建议您：

1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常恢复

2.若可以进入安全模式，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：

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三、***三星GT***I9508***解除ROOT后依然不可更新

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具**置请点击以下链接：

关于I9508的模拟*作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

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四、三星手机GT-I9508

您好：

三星I9508可以更新到安卓4.4，若手机通过FOTA升级失败，建议您：

1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2.手机有足够的电量(多于 50%)

3.手机足够的存储空间(至少1GB USB存储器)

4.请您再耐心等待或者换个时间段*作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星**kies软件升级的方法供您参考：

6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具**置请点击以下链接：

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