一、三星6s手机不能关机怎么办

如果您的三星S6手机出现不能关机现象，建议您：

1.检查电源按键是否故障，可按照步骤2尝试。

2.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，然后再次点击电源键-点击“关机”。

4.若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上*作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

二、三星手机6s不能装行者软件

1.重新**安装尝试。

2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；

4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

5.更新下手机系统版本后安装尝试

6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三、三星手机6s掉地上后一直闪屏怎么办

如果三星S6手机出现屏幕闪烁的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭。

2.将机器关机重启后观察。

3.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。

4.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若手机无**常*作或上述*作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

四、三星6s手机发送错误报告怎么办

可进行以下*作：

1.重新开关机后尝试

2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。