一、耳机连不上手机怎么办

建议参考以下vivo手机的排查方式：

1、重新插拔耳机：请重新插拔耳机尝试，确保耳机完全插入，如果使用非原装保护壳，查看保护壳是否挡住耳机的插入。

2、第三方耳机不兼容导致：如果使用的第三方耳机（非vivo/iQOO原装耳机），请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），手机不支持国标OMTP接口耳机（LRMG线序）。

3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰：如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。

4、服务中心检测：若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo**--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

二、为什么苹果蓝牙耳机连接不上手机

以iPhone11，iOS13系统为例，苹果耳机连接不上手机的原因和解决方法有以下几种：

1、可能是周围有其他设备干扰，首先关闭手机蓝牙，然后重启苹果手机，再重新开启蓝牙，看能否连接成功。

2、如果AirPods还是无法连接，可以尝试将已经配对的设备忘记，然后重新连接。

3、可能是耳机设置出现故障，将AirPods放入充电盒，然后盖上盒盖等待 15秒，再打开盒盖，按住充电盒背面的设置按钮，直到看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次，然后呈白色闪烁，接着将AirPods靠近苹果手机，按照手机屏幕上的步骤进行连接。

4、在打开耳机充电盒，手机出现AirPods的标识后，用手机进入“查找我的iPhone”，然后把耳机拿出来一只，将充电盒盖上，在查找我的iPhone中点击耳机播放声音，这时会听到滴滴的声音，确认耳机响后关闭播放声音，把耳机放进去，保持盒子开启，再点击播放声音，这时里面的两个耳机都会响，后关闭声音，关闭盒盖，再次打开AirPods，手机屏幕会出现耳机显示标识，取出耳机连接就可以了。

三、手机为什么连不上耳机

如果您使用的是华为手机，插入有线耳机不显示耳机图标、无反应等情况，可以通过以下方法排查*作：

一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；

建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

二、如果使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：

1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）

2.建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三、如果使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：

1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）

2.如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP接口（LRMG线序）耳机。

3.如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

如果以上*作后仍无法恢复正常，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：当使用耳机时，来电**、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。

四、蓝牙耳机连接不上手机怎么办

可参考vivo手机无法连接无线蓝牙耳机的以下方法处理：

1、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；

2、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，取消配对后，再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；

3、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；

4、若*作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo**--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。