戴尔服务卡售后电话？戴尔售后人工服务电话
一、戴尔售后人工服务电话
电话：800-858-0635 24小时全天**服务。
手机：400-811-2101
同时戴尔也支持微信**咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以**咨询了。
服务范围：
1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。
2、针对商用成就Vostro/成铭Chenming、Latitude、OptiPlex系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。
如果您的机器享受Pro Support（金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务）以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
扩展资料：
意外损坏服务的保修范围：碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用、蓄意破坏或者**、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
**服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上**聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题并诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件**维修或更换。
参考资料来源：戴尔**—售后服务及热门咨询
参考资料来源：戴尔**—技术支持微信公众平台
二、戴尔售后怎么样
戴尔售后实在太差劲
11月24号，买的戴尔电脑（戴尔 DELL燃7000）。用了四天，11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上，送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下，说一个星期之内电脑出现任何质量问题，可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的，让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来，让我耐心等等。
12月1号，戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有权限换机或是退货，如果要换机，让我打戴尔的官方客服4008811852。让官方客服给给他授权，他才有权限给我换机。我打了官方客服，客服又让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打客服，客服说还在审批。然后又过了两天，客服跟我说。他们从售后那了解的情况是，电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下，正常人说话交谈打呼噜的声音，大概就是五十分贝。换句话说也就是，电脑在运行的时候，声音只要不超过打呼噜的声音，他们都不提供换机。
然后每天我都催售后，售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天，就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后，主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。然后，就以安慰我的语气跟我说，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号，平均每隔三天，总会有个这样的人联系我，以同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说，你的QQ我记下了，你的手机我也记下了，有什么事，可以发短信，或是邮箱。我发过去的短信就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封，内容就是没有任何。
然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器，29号拿到你们售后检测出主板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保二年，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！”然后跟他们说，一个星期之内，电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机，我就选择退货。客服想了一下，装着很怕我的样子，说可以换机，确定可以换机，这边已经帮您申请了，您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了，每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度，流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。
我每天都在等，可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票，就意味着电脑出现任何问题。只能修，不能退货，也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些，所以买的东西出现问题了，就自认倒霉是吧！然后居然说让我去找京东，让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑，29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东，京东肯定会给我提供换货，或是退货服务，京东不会像你们这么**。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货，也不给我退货，故意让我过了退换货的时间点了，再让我去找京东，这是安的什么心呢。
所以我想说，戴尔的售后，可能都是张三丰的**吧！难怪他们太极打的比谁都好。
所有说的这些话，没有一句假话，这里有发票，和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量，我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人，戴尔自己的售后给出来的检测报告，主板故障。结果，不但不给换货，或是退货。更恶劣的是，拖延了你快一个月的时间。后还是不给你换货或是退货。后一副耍**的样子，退货和换货想都别想，你要修我可以帮你修，随便你。
戴尔的售后，差，差，差。
下面是邮件截图
发件人：Xiao**n_Li<Xiao**n_Li@DellTeam>
时间：2016年12月21日(星期三)下午5:10
收件人：
******
您好：
帮助您升级到我们对应部门确认到，目前查看到您提供的发票，属于公司抬头发票，且是在京东购买的机器，建议您联系京东换机。
已经有对应同事在处理了，请耐心等待同事确认好后联系您
From:******
Sent:Monday, December 05, 2016 12:46 PM
To:Li, Xiao**n- Dell Team<Xiao**n_Li@DellTeam>
Subject:回复：RE:回复：RE:回复：来自DELL
你好，麻烦查看下新进展！
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiao**n_Li";<Xiao**n_Li@DellTeam>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)下午5:32
收件人:"******";
主题:RE:回复：RE:回复：来自DELL
已经帮助您提交申请，请后续耐心等待2个工作日左右
From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 5:15 PM
To:Li, Xiao**n- Dell Team<Xiao**n_Li@DellTeam>
Subject:回复：RE:回复：来自DELL
你好，什么时候可以给我答复呢？不能换货，我就要求退货，不能换货请尽快走退货流程，我愿意承担运费，谢谢，可以电话联系你那边吗？
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiao**n_Li";<Xiao**n_Li@DellTeam>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)中午12:38
收件人:"******";
主题:RE:回复：来自DELL
目前您电脑没有功能性故障，申请7天内退货需要承担运费
From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 11:58 AM
To:Li, Xiao**n- Dell Team<Xiao**n_Li@DellTeam>
Subject:回复：来自DELL
你好，我这边是没有超过退货日期的，我是11月29号拿去保修的，是在退货日期之内的，你们那边如果换货实在申请不下来的话，就走退货流程了
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiao**n_Li";<Xiao**n_Li@DellTeam>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)中午11:40
收件人:"******";
主题:来自DELL
您好：
麻烦将地址和发票照片回复此邮件谢谢
三、戴尔外星人笔记本售后保修打什么电话
戴尔外星人笔记本售后保修打售后服务专线：800-858-0950。
戴尔外星人笔记本售后保修：三年有限保修、一年全面保护，具体可以登录戴尔**查询DELL中国支持网站。
戴尔部分联系电话：
普通消费者及家庭用户：800-858-2928/2936
中小型企业用户（500名员工以下）：800-858-2222
中小型企业用户（500到3500名员工）：800-858-2062
大型企业客户（3500名员工以上）
北部地区东部地区南部地区西部地区政府及教育部门
800-858-2999
800-858-2020
800-858-2355
800-858-2811
800-858-2572
全球顾客计划用户：800-858-2055
技术支持：800-858-0950/0960
客户服务：800-858-2060
扩展资料
戴尔外星人笔记本配备性能卓绝的显卡，堪称功能强大的游戏笔记本电脑。 NVIDIA® GeForce® SLITM显卡可提供超高帧速率分辨率。
使您可以增强游戏设置，尽享游戏欢乐。您还可以在体验无与伦比的扩展性、性能和兼容性的同时，享受台式机质量的图像。功能如此强大，令人叹为观止。
参考资料来源：Dell中国大陆-Dell at a Glance
四、dell笔记本售后服务电话24小时
戴尔笔记本售后服务电话24小时是8008580950。
拓展知识：
笔记本电脑（Laptop），简称笔记本，又称“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，特点是机身小巧。比台式机携带方便，是一种小型、便于携带的个人电脑。通常重1-3千克。
当前发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，功能越来越强。
为了缩小体积，笔记本电脑采用液晶显示器（液晶LCD屏）。除键盘外，还装有触摸板（Touchpad）或触控点（Pointing stick）作为定位设备（Pointing device）。
笔记本电脑和台式机的区别在于便携性，它对主板、**处理器、内存、显卡、电脑硬盘的容量等有不同要求。
当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影；商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间；家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的；发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。
全球市场上有很多品牌的笔记本电脑。依次为（不按顺序排列）：苹果（Apple）、联想（Lenovo）、惠普（HP）、华硕、宏碁（Acer）等。
