一、苹果手机为什么显示无法连接itunes store

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未**登记，逾期未补办**登记，被暂停服务；

【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通****咨询，实际情况以当地政策为准。

二、itunes未能备份iphone的解决方法

iTunes未能备份iphone，因为无法将备份存储在电脑上，在网上找了很多的教程都是浮云，根本解决不了“iTunes未能备份iiphone，因为无法将备份存储在电脑上”这个故障。今天小编为大家总结一些解决问题的方法。

方法一:首先要进行的*作就是检查你的iTunes是否为新版本的iTunes

检查iTunes是否新版本的详细方法如下：

打开iTunes后，点击【帮助】然后下滑到【检查更新】，鼠标左键点击该选项。然后iTunes系统就会自动进行检查，这时候要确保你的电脑已经链接好网络。

打开iTunes后，点击【帮助】然后下滑到【检查更新】，鼠标左键点击该选项

如果你的iTunes有了更新版本的程序或者项目，就会有更新的提醒。因为苹果会不断的对iPhone和iPad的固件进行更新，同时也会对iTunes进行更新，所以请随时留意iTunes的更新提示。至于对iPhone或者iPad的固件更新就要谨慎，如果你的越狱用户就要留意一下是否有越狱工具放出了再进行升级。

如果是这样的情况，赶紧**新版iTunes安装后再试试，是否已经解决了【iTunes未能备份iiphone，因为无法将备份存储在电脑上】这个故障。

**iTunes的方法还可以到苹果**进行**，点击这里进入苹果**进行**iTunes

如果对iTunes进行了更新还是没有解决【iTunes未能备份iiphone，因为无法将备份存储在电脑上】这个故障，再试试检查你的电脑C盘是否已经满了。

如果是由于C盘的空间不够造成的iTunes不能备份，就对iTunes的存放位置进行搬家。

方法二:针对你的C盘满了进行相关的*作方法教程

应该是你的C盘满了，把ITUNES资料库和C盘的iTunes文件夹重新换个盘存档。

2.之后返回到电脑桌面打开【我的文档】、【我的音乐】文件夹

3.将里面的【iTunes】文件夹剪切到你想要移动到的位置(比如移动到D盘)

4.回到桌面，按住【Shift】键，在桌面上【iTunes图标】单击鼠标右键，选择【打开】，注意：按住Shift别放直到出现下面这个对话框

5.点击【选取资料库】，在之前移动到其它盘的iTunes文件夹中找到【iTunes Library.itl】(如D:iTunesiTunes Library.itl)，点击【打开】

6.iTunes打开之后以前所有的程序都在，但是在程序图标上点击鼠标右键选择【在Windows资源管理器中显示】时没有反应，解决方法是回到iTunes里面，点击左上角的【应用程序】按住 Ctrl+A进行选中所有程序，然后点击鼠标右键，会出现【删除】的字样，点击【删除】，在弹出了的对话框中点击【删除应用程序】，接着还会弹出一个对话框，这一步就要选择【保留文件】

在弹出了的对话框中点击【删除应用程序】

7.后把iTunes文件夹中的【Mo**le Applications】文件夹里所有程序全选，用鼠标拖动到iTunes中即可，这时iTunes会显示【正在处理xxx程序】，等到结束时就已经成功地转移了iTunes默认**、保存IPA的地方以上方法本人亲测有效。如果你的iTunes里面没有应用程序的，可以直接跳过第6、7两步即可。

方法三:删除iTunes之前的备份文件

备份过程中，iTunes会覆盖电脑上所有以前的备份。如果现有的备份文件已锁定、损坏或无法读取，则 iTunes可能会显示此警告信息。

要解决此问题，请在【iTunes偏好设置】中【删除备份】，然后创建新的备份。如果希望保留备份副本，可将备份文件移至其他位置。备份位于以下位置。

/Users/[用户名]/资源库/Application Support/Mo**leSync/Backup/

Documents and Settings[用户名]Application Data苹果 ComputerMo**leSyncBackup

在 Windows Vista和 Windows 7上：

用户[用户名]AppDataRoaming苹果 ComputerMo**leSyncBackup

如果要删除iTunes的备份文件，请执行以下*作：

点按“删除备份”。iTunes将会询问是否确定要删除该备份。点按“删除备份”。

USB设备可能会干扰 iTunes与 iOS设备之间的通信。请执行下列步骤来解决其他 USB设备导致的问题：

断开所有 USB设备(集线器、打印机、扫描仪、读卡器、摄像头等等)和电缆的连接。

仅连接键盘和鼠标。如果用的是便携式电脑，请使用内建的键盘和触控板。

通过 iOS设备随附的白色 Apple 30针基座接口电缆将设备直接连接到电脑。如果独立显示器具有 USB连接，请断开其与所有 USB设备的连接。请不要连接电脑正面的 USB端口，而是直接连接背面的 USB 2.0端口。

如果您使用的是 iOS设备基座，请断开基座连接并将电缆直接连接到 iOS设备。

如果问题依旧并且您在使用虚拟化软件来与*作系统同时运行另一*作系统，请退出该软件并重新启动电脑。一些*作系统虚拟化软件可以创建虚拟 USB端口，可能会造成备份问题。

大多数备份问题是由安全软件和防火墙过期或配置不正确引起的。停用安全软件可能无法关闭干扰备份的安全进程。如果新版本的安全软件尚不支持新版本的 iTunes，您可能需要暂时卸载第三方安全软件才能备份 iOS设备。在备份和同步 iOS设备后，请重新安装并设置兼容的安全软件。

必须将非 Apple制造(第三方)的安全软件和实用工具更新为新状态并正确配置才能有效保护您的电脑，同时让 iTunes与 iOS进行通信。

在电脑上创建一个新用户帐户，尝试以新用户身份登录后进行备份。在创建新用户后，从当前用户注销并登录新帐户，再打开 iTunes，然后尝试备份，以查看新用户中是否仍然存在该问题。

如果不确定如何创建新用户，请执行以下步骤：

从 Apple菜单中选取“系统偏好设置”。

点按加号按钮(可能需要进行鉴定才能起作用)。

为新用户指定一个名称和短名称，并输入密码。

选中“允许用户管理这台电脑”注记格。这会使该用户获得管理员身份。

从“开始”菜单中，选取“控制面板”。

Windows XP：打开“用户帐户”。

Vista/ Windows 7：打开“添加或删除用户帐户”(如果使用的是 Windows Vista中的“经典视图”，请打开“用户帐户”，然后打开“管理其他帐户”)。

选择“创建新帐户”，然后按照说明*作来完成帐户设置过程(务必将帐户类型设置为管理员)。

创建新帐户之后，从“开始”菜单中选取“注销”。

如果可以在新用户中备份，则问题的原因可能是：

过期或配置不正确的安全软件设置在原始用户中有效，而在新管理员用户中则无效。解决与安全软件(**软件)的冲突。

iTunes用于写入备份的一个或多个目录存在权限问题。在 Mac上，请使用“显示简介”检查原始用户对 Mo**lesSync/Backup目录的权限。在 PC上，请联系 Windows安装支持人员以寻求帮助。

原始用户中的备份存在问题。重新登录原始用户，再重命名 Backups文件夹。然后启动 iTunes并重新尝试备份。除非确定已备份了您的备份，否则不要使用 iTunes的“偏好设置”“设备”来删除备份。

方法七:如果备份问题出在 iOS设备上，则或可通过以下方式之一解决问题

“相机胶卷”中的项目可大大延长备份所需的时间，其中一张图片出现问题时，还可能会造成备份停止。请导入“相机胶卷”或“存储的图片”中的所有项目，并将它们从设备中删除，然后重新尝试备份。

在一些罕见的情形中，应用程序相关数据可能会导致备份问题。如果近安装了新的应用程序并且其中没有重要的数据，请尝试删除该应用程序，然后重新尝试备份。在问题解决后，您可以从 App Store重新**该应用程序，或使用 iTunes重新同步该应用程序。

USB电缆或 iOS设备相关的硬件问题：

检查 iOS设备上的基座接口，并清除任何毛绒或异物。通过按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒开关直到显示 Apple标志，来强制重新启动 iOS设备。然后使用 iOS设备附带的电缆或新的已知良好的电缆进行测试。

注：如果您是开发人员，请确保您已更新到开发人员软件的新版本。过期的开发人员软件可能会导致备份问题。

重置 Lockdown文件夹可以解决与启动备份会话或存储备份相关的问题。如果可以在新用户中备份，请勿重置 Lockdown文件夹。与 Lockdown文件夹相关的问题会在所有用户中出现;它们不是特定于用户的。按照以下步骤重置 Lockdown文件夹。

断开所有 iOS设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

键入以下内容，然后按 Return键：

Finder窗口应显示一个或多个带有长字母数字文件名的文件。

移到废纸篓。若有提示，请输入管理员密码。

注：请勿删除 Lockdown文件夹本身。仅删除 Lockdown文件夹中包含的文件。

重新连接您的 iOS设备并打开 iTunes。

断开所有 iOS设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

在“开始”菜单中打开“我的电脑”。

文件夹选项，然后点按“查看”标签并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示所有文件和文件夹”。

导航到电脑上的以下文件夹;请注意，驱动器号可能根据 Windows启动的驱动器号而有所不同：

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple

将 Lockdown文件夹移到“回收站”。

重新连接您的 iOS设备并打开 iTunes。

断开所有 iOS设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

从“开始”菜单中打开“计算机”。

文件夹和搜索选项，然后点按“查看”标签，并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示隐藏的文件和文件夹”。

将 Lockdown文件夹移到“回收站”。

重新连接您的 iOS设备并打开 iTunes。

三、为什么itunes出现“无法使用此iPhone”

在使用下列方法之前先确认下你的电脑是已经关闭了三个服务，分别为Apple Mo**le Device、Bonjour Service、iPod Service。

打开服务方法：在“控制面板”中找到“管理工具”，打开“服务”，将“Apple Mo**le Device”、“Bonjour Service”、“iPod Service”的启动类型改为“自动”，服务状态下面，点击“启动”按钮。

工具原料；iPhone，电脑，itunes

然后使用以下解决无法使用此iphone的方法：

1.先按Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器，然后在“进程”里面找到iTunes，将其进程结束。之后拔出连接的iPhone，断开其与电脑的连接。

2.然后将iTunes卸载，卸载方法：控制面板-程序或更改程序-找到iTunes，然后右键，卸载。

3.然后打开我的电脑，找到系统盘(一般是C盘)：\Program Files\下 Apple Software Update、iPHUC、iPod、iTunes,看着四个文件夹是否存在，如果存在就全部删除，然后在回收站中彻底删除。

4.然后再打开我的电脑，找到系统盘(一般是C盘)：\Program Files\Common Files\Apple看这个文件夹是否存在，如果存在也按照上一步的方法删除。

5.然后再打开我的电脑，找到系统盘(一般是C盘)：:\Documents and Settings\user\Application Data\Apple Computer和C:\Documents and Settings\user\My Documents\My Music\iTunes 2个文件夹，(其中“User”是Windows用户名)，如果这两个文件夹也按照上两步的方法删除。

6.删除掉这些文件夹之后，重新**一个适应电脑*作系统版本的iTunes然后安装。(window还分32位以及64位，右键“我的电脑”，然后点属性可以看到安装的是多少位的*作系统。)

7.安装完毕后，运行iTunes，然后将iPad/iPhone连接电脑，一般情况下"无法使用此iphone,因为没有安装必需的软件"的情况会解决。

如果无法解决可以再尝试以下方法：

2.单击“开始”按钮，然后双击用户的头像。进入用户账户界面，然后点管理用户账户，然后创建一个Administrator帐户。

3.然后重新启动电脑，用新建立的账号登陆电脑。然后建立网络连接，重新**一个对应版本iTunes进行正确安装。

4.然后将iPad/iPhone连接到电脑，这时候系统可能会安装所需要的驱动。完成之后iTunes应该会自动启动并且会自动识别出iPhone。

如果以上两种方法都不能解决无法使用此iphone的问题那可能就是系统文件缺失导致的问题。还是重装系统解决这个问题吧。