一、hp laserjet 5100le打印机*码是什么原因

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

以下是打印hp laserjet 5100le脱机页的方法：

1.按打印机的 MENU按钮，直至 INFORMATION MENU出现。

2.按 ITEM，直至 PRINT CONFIGURATION出现。

显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION，且将开始打印配置页。

如果脱机页就是*码，您可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，不知对您是否有影响呢？

先关机，然后按住大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready状态。复位即可完成。

恢复出厂值没有改善，和打印机硬件有关，建议联系维修中心检查维修

如果脱机页打印正常，只有联机打印出现*码的问题

1、可以换个连接打印机的数据线试下

2、重新安装5100le的驱动程序，以下是驱动链接：

打开网页后，选择电脑系统后安装后打印试下

3、换数据线，换驱动都不行，可以将5100le打印机连接到其他电脑上打印试下

5、上面的方法都试过还是不行，不排除是打印机的数据接口有问题导致的，

建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络**聊天室www.hp/chat，向**工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

二、hp laserjet 5100le 打印机没有反应

1、Laserjet 5100le打印机自身没有u**接口，并且不支持转接线，建议将打印机与电脑用并口线直接连接使用。请注意并口线不支持热插拔，插拔并口线时电脑和打印机需要断电后*作。

2、如果使用转接线连接，无法保证打印机与电脑之间的通讯。如果通讯方面有问题，电脑端的作业是无法保证可以正常打印的。

3、如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。

4、如果问题没有得到解决，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。

三、惠普HP***LaserJet***5100le打印机安装

1、1．安装票据打印机或者普通打印机之前确定：

2、打印机的各设备正常其中包括：打印机、数据传输线(一头连到打印机一头连到电脑USB接口的)、打印机电源线、打印纸张；

3、准备打印机的相关的驱动程序。说明一下，一般购买打印机的时候会有一张光盘，如果光盘不见了的话，可以到相应打印机的官方网站**和自己系统匹配的打印机驱动；

4、2．票据打印机和普通打印机安装步骤：

5、首先确定打印机的电源线已经正常的通电到打印机上(具体可以看打印机上的一些电源灯有没亮即可)，简单点的说就是打印机通完电之后，再按打印机的开关之后，打印机有没动静。如果没动静，就看看插座之后的有没通电之类的；

6、确定打印机能通电之后，再把打印机数据线，插到打印机上，另一头一般都是USB口的，这一头插在电脑的USB上，个人建议好是插在主机箱的后面的那些USB接口上；

7、插好之后，一般电脑桌面的右下角就会有提示找到新硬件之内的；如果没有找到的话，可以查看是不是自己的计算机相关设置或者打印机有没通电，又或者数据线接触是否良好！

8、前提是桌面右下角已经有一些提示了，比如说找到新硬件之内的；如果有这种提示就说明，电脑已经找到了新硬件了，现在需要做的就是安装打印机的驱动程序。

9、在桌面左下角找到开始菜单，并单击开始菜单，找到打印机和传真机此项

四、为什么惠普5100le打印机打出的东西是*码

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

打印机在使用过程中，打印*码的情况，可能由于硬件或软件的相关错误所产生。

1.打印机在重新开关机且没有连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印*码。此时，请对打印机做冷复位。

先关机，然后按住大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready状态。复位即可完成。

2.打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，且计算机已关机，开机后仍然不停打印*码。此时，请将打印机关机，拔除数据线，再开打印机。如果仍不停打印*码，请遵照原因 1继续*作。如果不在打印*码，请更换数据线。

3.打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印*码。此时，请关闭计算机，再开打印机。若仍然打印*码，请遵照原因 2进行*作。

1.打印机打印脱机配置页时正常，但打印联机测试页时（电脑上开始--打印机和传真--右键lj5100le属性--打印测试页），出现不停打印*码的情况，请重新安装打印机驱动。若重新安装后，打印联机测试页仍不停打印*码，请在更换数据线后，重新安装驱动。

2.打印机打印联机测试页时正常，但打印某些个别应用软件出现不停打印*码，请将所打印文件分批打印或减小页面复杂度。若以上*作无效，请联系您的软件供应商。

不知道您电脑系统，给您5100大连接，选择pcl版本驱动**安装，lj 5100le即可正常使用：

希望以上回复能够对您有所帮助。