一、连接宽带时windows提示找不到文件netcfg***hlp

我刚才在自己的机器上找了一下，没有netcfg那个文件，也就是说没有它也能上网。所以，应该不是文件缺失的原因。

1、近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）

2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，*作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

6、如果上述*作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。

7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、**软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出**软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。

后实在不行就打电话报故障！让他们来人修

二、怎样卸载windows10预装软件

1、要卸载这些所有内置应用，就要用到Windows PowerShell，它是win10系统自带的一个应用，要打开它，就单击开始菜单中的“所有应用”，然后找到Windows Power Shell的文件夹，右键单击Windows PowerShell（注意不是Windows PowerShell ISE），然后单击以管理员身份运行，就打开了。

2、打开了Windows PowerShell，就开始输入命令了

3、要卸载OneNote，在里面输入

Get-AppxPackage*OneNote*| Remove-AppxPackage

可以**，回车执行

4、要卸载3D，输入

Get-AppxPackage*3d*| Remove-AppxPackage

5、要卸载Camera（相机），输入

Get-AppxPackage*camera*| Remove-AppxPackage

6、要卸载邮件和日历，输入

Get-AppxPackage*communi*| Remove-AppxPackage

7、要卸载新闻订阅，输入

Get-AppxPackage***ng*| Remove-AppxPackage

8、要卸载Groove音乐、电影与电视：

Get-AppxPackage*zune*| Remove-AppxPackage

9、要卸载人脉，输入

Get-AppxPackage*people*| Remove-AppxPackage

10、要卸载手机伴侣（Phone Companion），输入

Get-AppxPackage*phone*| Remove-AppxPackage

11、要卸载照片，输入

Get-AppxPackage*photo*| Remove-AppxPackage

12、要卸载纸牌游戏，输入

Get-AppxPackage*solit*| Remove-AppxPackage

13、要卸载录音机，输入

Get-AppxPackage*soundrec*| Remove-AppxPackage

14、要卸载Xbox，输入

Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

15、在卸载Xbox的时候，会提示有很多错误，其实它已经被卸载了，可以不用担心！

16、所有卸载完成后，就只剩下应用商店了，这个留着吧，有用！卸载完效果如图：

其他信息

1、卸载Windows 10的命令：

OneNote：

Get-AppxPackage*OneNote*| Remove-AppxPackage

3D：

Get-AppxPackage*3d*| Remove-AppxPackage

Camera相机：

Get-AppxPackage*camera*| Remove-AppxPackage

邮件和日历：

Get-AppxPackage*communi*| Remove-AppxPackage

新闻订阅：

Get-AppxPackage***ng*| Remove-AppxPackage

Groove音乐、电影与电视：

Get-AppxPackage*zune*| Remove-AppxPackage

人脉：

Get-AppxPackage*people*| Remove-AppxPackage

手机伴侣（Phone Companion）：

Get-AppxPackage*phone*| Remove-AppxPackage

照片：

Get-AppxPackage*photo*| Remove-AppxPackage

纸牌游戏：

Get-AppxPackage*solit*| Remove-AppxPackage

录音机：

Get-AppxPackage*soundrec*| Remove-AppxPackage

Xbox：

Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

2、卸载Xbox后出现的提示：（正常现象，出现此现象说明Xbox已被成功卸载）

英文提示：

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

Remove-AppxPackage: Deployment failed with HRESULT: 0x80073CFA, Removal failed. Please contact your software vendor.

(Exception from HRESULT: 0x80073CFA)

error 0x80070032: AppX Deployment Remove operation on package

Microsoft.XboxGameCallableUI_1000.10240.16384.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy from:

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.XboxGameCallableUI_cw5n1h2txyewy failed. This app is part of Windows and cannot be

uninstalled on a per-user basis. An administrator can attempt to remove the app from the computer using Turn Windows

Features on or off. However, it may not be possible to uninstall the app.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 1d60accb-cb8d-0003-d5b8-601d8dcbd001 in the Event Log or use

the command line Get-AppxLog-ActivityID 1d60accb-cb8d-0003-d5b8-601d8dcbd001

At line:1 char:26

+ Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

+~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo: WriteError:(Microsoft.XboxG...l_cw5n1h2txyewy:String) [Remove-AppxPackage], IOException

+ FullyQualifiedErrorId: DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

Remove-AppxPackage: Deployment failed with HRESULT: 0x80073CFA, Removal failed. Please contact your software vendor.

(Exception from HRESULT: 0x80073CFA)

error 0x80070032: AppX Deployment Remove operation on package

Microsoft.XboxIdentityProvider_1000.10240.16384.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy from:

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy failed. This app is part of Windows and cannot be

uninstalled on a per-user basis. An administrator can attempt to remove the app from the computer using Turn Windows

Features on or off. However, it may not be possible to uninstall the app.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 1d60accb-cb8d-0001-d9b9-601d8dcbd001 in the Event Log or use

the command line Get-AppxLog-ActivityID 1d60accb-cb8d-0001-d9b9-601d8dcbd001

At line:1 char:26

+ Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

+~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo: WriteError:(Microsoft.XboxI...l_cw5n1h2txyewy:String) [Remove-AppxPackage], IOException

+ FullyQualifiedErrorId: DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

3、中文提示：

PS C:\windows\system32> Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

Remove-AppxPackage:部署失败，原因是 HRESULT: 0x80073CFA,无法卸载。请联系你的软件供应商。(异常来自 HRESULT:0x80073CF

A)

错误 0x80070032: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.XboxGameCallableUI_cw5n1h2txyewy中的程序包 Microsoft.XboxGameCallable

UI_1000.10240.16384.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy上的 AppX部署删除*作失败。此应用是 Windows的一部分，无法针对每

个用户卸载该应用。管理员可以尝试使用“启用或关闭 Windows功能”从计算机中删除该应用。不过，该应用可能无法被卸载。

注:有关其他信息，请在**日志中查找 [ActivityId] 84d12a44-dbe5-0000-0557-d184e5dbd001，或使用命令行 Get-AppxLog-Activ

ityID 84d12a44-dbe5-0000-0557-d184e5dbd001

所在位置行:1字符: 26

+ Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

+~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo: WriteError:(Microsoft.XboxG...l_cw5n1h2txyewy:String) [Remove-AppxPackage], IOException

+ FullyQualifiedErrorId: DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

Remove-AppxPackage:部署失败，原因是 HRESULT: 0x80073CFA,无法卸载。请联系你的软件供应商。(异常来自 HRESULT:0x80073CF

A)

错误 0x80070032: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy中的程序包 Microsoft.XboxIdentityPr

ovider_1000.10240.16384.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy上的 AppX部署删除*作失败。此应用是 Windows的一部分，无法针

对每个用户卸载该应用。管理员可以尝试使用“启用或关闭 Windows功能”从计算机中删除该应用。不过，该应用可能无法被卸载。

注:有关其他信息，请在**日志中查找 [ActivityId] 84d12a44-dbe5-0000-0f57-d184e5dbd001，或使用命令行 Get-AppxLog-Activ

ityID 84d12a44-dbe5-0000-0f57-d184e5dbd001

所在位置行:1字符: 26

+ Get-AppxPackage*xbox*| Remove-AppxPackage

+~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo: WriteError:(Microsoft.XboxI...l_cw5n1h2txyewy:String) [Remove-AppxPackage], IOException

+ FullyQualifiedErrorId: DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

至于这些提示，大家如果有兴趣就去研究研究原因吧，总之应用是被成功卸载了！

END

注意事项

打开的是Windows PowerShell，而不是Windows PowerShell ISE

Windows PowerShell一定要以管理员身份运行！

Windows PowerShell支持快捷键**粘贴，为了避免输入错误，可以通过Ctrl+C（**）和Ctrl+V（粘贴）来输入命令

卸载应用之前一定要谨慎！