一、vivo手机工厂恢复出厂设置

若将手机恢复到出厂时的状态，此*作会清除系统空间中的所有数据，包括：

-使用手机过程中所引入的其他数据

1.为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。

2.若开启了查找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo账号，如果忘记vivo账号密码，点击查看vivo账号密码忘记

3.如果忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码网页链接的处理方法。

4.恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。

方法一：在手机设置界面清除所有数据

打开（设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行*作。

1.部分机型*作路径为：（设置>更多设置>恢复出厂设置>清除所有数据）或（设置>更多设置>备份与重置>清除所有数据）。

2.如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。

方法二：进入Recovery模式清除所有数据

注意：此*作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。

1.确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。

2.同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。

*注：不同机型*作略有差异，具体请参考以下对应*作方法：

折叠屏：关机状态下展开*作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

3.选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

4.屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。

云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；

2、进入云服务--我的云盘--点击需要**的文件--**到本地即可。

1）设备云备份中一个设备只保留新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。

2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo**--我的--**客服--下滑底部--**客服--输入****进入咨询了解。

二、vivo手机工厂模式怎么进入

1、工程模式是工程师测试使用的，不建议您进入此模式，若因误*作修改了工程模式的设置，造成硬件问题，将无法再享受保修服务。若您需要检测设备，可前往vivo客户服务中心。

2、（客户服务中心地址：进入vivo**/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

三、vivo手机系统崩溃后进入了工厂模式怎么恢复出厂设置

1、长按电源键十秒强制重启手机；

2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；

先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项；

完成后选择reboot system now重启手机；

此项*作会丢失手机上的所有数据，所以此项*作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果还是无法*作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo**首页--服务--网点查询--进行查询。

四、vivo手机怎么进工厂模式

vivo手机进入工程模式补电的方法：

1、首先在手机中点击打开手机，如图所示。

2、接下来，需要找到输入电话后发出的拨号键盘，如图所示。

3、然后输入＊＃558＃并自动跳转到项目模式，如图所示。

4、在工程模式中点击上面的项目test，如图所示。

5、可以进行手机的各种工程测试，如图所示。