移动宽带业务怎么取消(移动宽带业务怎么取消)
大家好,近很多小伙伴在关注移动宽带业务怎么取消,以下是小编整理的与移动宽带业务怎么取消相关的内容分享给大家,一起来看看吧。
本文目录一览:
- 1、怎么才能取消移动宽带?
- 2、移动宽带业务怎么取消
- 3、怎么取消移动宽带
怎么才能取消移动宽带?
可以通过以下方式取消移动宽带业务:\x0d\x0a1、带 原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户**:需要**人带上户主 原件及**人本人 原件到服务厅办理。\x0d\x0a2、在移动**沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。\x0d\x0a3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
移动宽带业务怎么取消
可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的 原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方****10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户**:**人需要携带户主的 原件、**人本人的 原件到服务厅办理。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
参考资料
移动宽带专区.中国移动官方网站[引用时间2018-5-4]
怎么取消移动宽带
1、通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带,移动网上营业厅目前只支持开启业务,不支持取消业务,如果要取消业务的话,可以去营业厅办理,或者打****,转人工服务进行取消。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码,不然无法办理取消,成功取消业务后,会有短信提醒。
2、另外可以通过以下方式取消移动宽带业务:带 原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户**:需要**人带上户主 原件及**人本人 原件。
宽带套餐未到期不支持办理宽带销户 宽带到期的销户流程:
1.宽带到期客户,户主带本人有效身份原件到移动沟通100营业厅办理销户。如安装宽带时租用过移动公司光猫,需退还光猫给移动公司,移动公司按当地光猫回收规则,结算费用,方可正式销户。
2.如果是代理销户:需要代理人带上户主身份原件及代理人本人身份原件到移动沟通100营业厅办理
以上就是移动宽带业务怎么取消的相关介绍,希望能对大家有所帮助。