oppor11无法收短信，OppoR11不能收到短信

seosqwseo2个月前 (09-12)测评日记28

一、oppo r11老是出现信息发送失败

通过“信息”应用发送短信：

1、打开“信息”。

2、点击右上角的“+”号--选择添加收件人—在短信编辑框内输入内容。

3、点击“发送”。

通过“联系人”页面发送短信：

1、打开“拨号”应用，点击底部的“联系人”。

2、选择联系人—点击电话号码右侧的气泡图标。

3、在短信编辑框内输入内容。

4、点击“发送”。

●手机使用双卡时，可选择使用卡1或卡2发送。

二、OppoR11不能收到短信

OPPO R11收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：

1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；

2、更正信息中心号码，先检查下手机信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；

4、备份资料后还原手机尝试；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO**--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

三、我的oppor11更新系统后收不到短信怎么办求解

我的oppor11更新系统后收不到短信怎么办求解,如果OPPO手机不能收短信,建议致电通信运营商客服热线转人工，详细咨询信息参数设置,尤其是信息中心号码的设置；更换SIM卡对比观察,更换SIM卡后可以收发短信，说明之前的SIM有问题,前往通信营业厅补卡即可；更换SIM卡后依然不能收短信，就是手机的问题，可备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,或携带手机前往OPPO官方客户服务中心免费检测。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO**--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。