怎么投诉卖家虚假发货(如果卖家虚假发货怎么投诉啊？)
大家好，近很多小伙伴在关注怎么投诉卖家虚假发货，以下是小编整理的与怎么投诉卖家虚假发货相关的内容分享给大家，一起来看看吧。
本文目录一览：
如果卖家虚假发货怎么投诉啊？
网站规定等待揽收是7-8天，超过这个时间就算虚假发货，而买家在物流中观察三天都没有更新动态，可以直接投诉卖家不按约定发货。
正常来说快递单号 作发货以后是72小时以内就要揽收的，超过这个时间如果没有揽收，且出示真实原因是没有发货，买家就可以投诉卖家虚假发货；在拼多多，一旦被判定是虚假发货，也就是揽件超时的商品，商家是要承担相应的赔付处罚的。
虚假发货防范：
1、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。
2、根据店铺销售情况管控好库存，避免断货进货，需要等待时间。合理安排发货时间，先下单先发，可以先打包，晚点统一出库。
3、快递揽件时，注意看有没有遗漏的包裹，仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息。
4、订单量太大的时候，可以和快递商量好，进行批量扫描。
5、上活动一定要备足货源，避免后期缺货。
6、跟快递签好协议，记得提出自己的要求，划分好双方责任。
网上购物虚假发货怎么投诉
网购之所以受到大家的青睐，并不仅仅是有些同样的货物在网络平台上购买价格相对较便宜，更重要的是网购时非常方便并且节省时间的。而且网购平台上也有很多正规品牌商家，这些正规的品牌，网络标价和实体店标价都是一样的，唯一不同的就是消费者通过网购，肯定一时之间难以辨别产品的真伪。下面我们要了解的就是，在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?下面律图小编就为您详细介绍。
一、在网上购物遇到假货投诉的办法有哪些?
《消费者保**》规定，如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先找网络交易平台索赔，然后再找商家索赔。
消费者在网购时一旦遇到权益受损的问题，不要感到为难，还是要找对地方进行投诉处理。
(一)可以找交易平台进行投诉;
(二)找第三方投诉平台进行投诉;
(三)找质量万里行来投诉;
(四)拨打工商部门的投诉电话12315;
(五)拨打质检部门的投诉电话12365。
二、在网络上购买到虚假产品怎么办?
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货， 步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的 ，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
三、哪些属于虚假产品?
根据《消费者权益保**》的规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，有下列情形之一的，就属于欺诈消费者的行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“**价”、“甩卖价”、“低价”、“优惠价”或者其他欺 性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真 称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺 性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十) 取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售 取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
可以选择的投诉平台是非常多的，比如说工商局的投诉电话，全国各地工商局的投诉电话都是一样的，在网上交易平台也可以进行投诉等。不过消费者购买到假货以后，应该做的 件事情是和卖家协商要求退货退款，退货退款完成以后，可以结合自己所购买物品的价格，要求商家进行赔偿，然后再投诉。
淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉
方法一：在订单中投诉
1、登陆淘宝，进入已购买宝贝页面，点击“投诉卖家”；
注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内，或者在交易状态为“交易成功”的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
2、填写投诉信息，然后递交投诉申请，平台会按照规定进行处理。
提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理
方法二：找平台客服投诉
1、登陆淘宝，鼠标移至“联系客服”菜单，点击“消费者客服”；
2、可在客服页面直接说明问题，也可以电话联系客服。
扩展资料：
淘宝网投诉规定
【淘宝订单】
承诺的没做到、未按约定时间发货：可在退款成功且交易关闭的15天内 发起（极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再 作哦）；
**骚扰：可在交易成功的15天内 发起
作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家
【天猫订单】
发货问题（未按约定时间发货/缺货、发不了货、拒绝发货/商家要求加价/错发、漏发、少发/虚假发货）：
可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内均可以发起投诉；
承诺未履行（赠品/换货/发票/物流/包邮/商家自行承诺未履行）：
可在退款成功且交易关闭的15天内 发起（极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭哦）
作路径：我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家
参考资料：怎么投诉卖家-淘宝网消费者服务中心
以上就是怎么投诉卖家虚假发货的相关介绍，希望能对大家有所帮助。
