荣耀9开开流量无法上网?华为荣耀9不能用移动流量怎么办
一、荣耀9怎么设置用u**共享网络
设置通过USB共享网络*作方法如下:
进入设置>无线和网络>更多>移动网络共享>USB共享网络,选择“USB共享网络”。通过USB共享移动网络时,手机将不能作为USB存储设备使用。
如果PC上有无线网卡等,可以用手机开启WLAN热点,PC通过WLAN连接到手机上网(目前支持Windows*作系统)。
注:
1、使用USB共享网络方式上网时必须打开数据连接,否则无法上网。
2、电脑上网的流量耗费高于手机上网方式,建议在手机流量充足的情况下开启该特性。
二、华为荣耀9不能用移动流量怎么办
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1.使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2.使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3.个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4.国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5.通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置>无线和网络>双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置>移动网络> SIM卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6.如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
三、为什么我荣耀9,用流量上**别慢
建议将默认移动数据和默认拨号卡设置为同一张卡,提高上网速率:点击设置>无线和网络>双卡管理,查看数据业务和默认拨号卡是否为同一张卡。
如果所在的地区的 4G网络信号较差,也可能导致手机的 4G网络信号不稳定,自动回落到 2G/3G网络上。建议咨询运营商客服了解或反馈所在地区的 4G网络覆盖情况,或移动到其他地区再尝试。
如果以上*作无法解决,就备份好数据,带购机发票到华为客户服务中心检测。
四、荣耀9连不上网
建议你试试下述方法
1、请确保数据业务开关已开启。
2、请检查是否正确地插入了 SIM卡。请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡。
3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM卡。不同制式的手机支持的 SIM卡类型不一样,请确保插入正确制式的卡槽中。
4、请确认 SIM卡是否可用。剪卡不标准或划痕较深会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
5、请确认 SIM卡费用是否充足。可联系运营商客服查询。
6、若设置了流量套餐,请确认是否设置了流量限制。请进入设置>流量管理,点击>限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
7、请确认是否开启 WLAN功能。 WLAN网络和移动网络同时开启时,手机默认优先连接 WLAN网络。解决方法;1、请重置 APN,然后重启手机。进入设置更多移动网络,在接入点名称(APN),点击>重、置为默认设置。
2、请确认是否为当前网络问题。如果周围普遍出现此问题,建议向当地网络运营商反馈。
请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。