一、电话为什么打不进来

问题一：为什么打电话时别人电话打不进来查手机设置原因,一般在手机的通话设置或手机设置菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。一般来说选择线路1可以接打电话收发短信，线路2就不能打出电话，但可以接电话和收发短信。如果你不小心设为了线路2就会引起手机打不出去电话了。很多时候不能打电话都是这个原因，你可以查查看...对于智能手机来说，如果上面的检测没有查出云因，那么可以进行下列步骤：第一，把手机恢复出长设置，第一不行那第二，格式化一遍手机，第二不行那第三，进行刷机（手机内的东西做好备份），第三不行那就是你手机硬件出问题了，需要维修。如果你格过机（手机硬格）那就只能刷系统了

问题二：手机打得出电话别人打不进怎么回事 1、查看手机是否有信号，手机没信号的情况下，别人是拨打不进来的。

2、重新启动手机。重启虽然不是万能的，但是能解决很多意料之外的问题，没准手机重启之后就恢复正常了。

3、安装**软件。电话拨打不进来也有可能是被**软件或者病*占用，安装**软件并进行全盘扫描可能能够解决这个问题。

4、查看SIM卡是否安装正确，是否有太多灰尘。很多时候，电话拨打不进来是由于SIM卡松动等问题造成，拔出卡用酒精棉擦拭后并重新插入可以帮助解决问题。

5、查看手机通话设置里是否有通话阻止或者呼叫转移等功能开启，这些功能开启后别人可能会无法拨通你的电话。

6、查看手机是否设置了黑名单。若是联系人的名字在黑名单中，那么他自然是无法拨通你的电话的。

问题三：我的手机为什么打不进来电话呢是怎么回事不是手机问题，而是卡问题，你把手机卡重新拔了***去

问题四：为什么有时候电话打不进来请您检查下防打扰的设置，是否把打不进来电话的联系人设置为黑名单拦截了。

仍然不行，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery&绩t;中文>清除数据>清空所有数据．）。

如果没恢复任何软件可以正常使用，那很有可能您的问题是第三方软件引起的，请您恢复备份的时候，暂时不要恢复第三方的安全软件，不要获取root权限。尝试可否正常。

问题五：为什么我的手机能打电话给别人，别人打进来却总是说正在通话中。 40分我的手机也出现过同样情况。360中未设置通话拦截，拨打取消呼叫转移的号码也没用，后来发现，在手机应用程序的里，打开“设定”，再打开“我的设备&q梗ot;菜单，下面有阻止模式一项，不知道什么时候打开了，关闭掉就好了

问题六：为什么别人打我的手机打不进来别人打手机总打不进来，原因如下：

1、手机所处位置信号不号；

2、手机SIM卡没有安装正确，重新安装SIM卡；

3、手机质量或系统有问题，重启手机或更换手机测试。

手机卡是（Subscriber Identity Module客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。

问题七：我的手机怎么打不通电话也打不进来手机关机，重新插拔一下电话卡卡槽，然后开机，看看是否能打通，如果还是打不通，换个手机卡试试，如果依然打不通，去维修手机哪里维修吧，当然如果你动手能力强，可以自己先尝试刷一下机，刷机不行的话再去找维修店，

问题八：为什么电话只能打出去，打不进来？打不进打不出：原因：是因为话机故障或线路问题，交换机故障，欠费等原因导致。 1、欠费用户。建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。 2、停机保号用户。如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则： 1、建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障； 2、检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障； 3、如果线路连接都是正常的，但电话依旧无电流音请拨打10000号申报故障。仅能打出，不能打进：是电话没有挂好，话机故障，或者电话做了呼叫转移、我方交换机故障等原因。1、首先打不进有什么提示： 1）提示：你所拨打的号码有故障：此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。建议检测话机是否放好。 2）提示：你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号等。是因为话机做了呼叫转移。建议取消所有呼叫转移后再试。 3）确定电话挂好，没有设置呼叫转移，请拨打10000号申报故障。呼叫转移的*作：1、呼叫无条件前转:登记方法：*57*指定的电话号码＃；注销方法：＃57＃。2、呼叫无应答前转:登记方法：*41*指定的电话号码＃；注销方法：＃41＃。3、呼叫遇忙前转:登记方法：*40*指定的电话号码＃；注销方法：＃40＃。仅能打进，不能打出：是用户线路，交换机，欠费，或者做了呼叫限制等原因导致。1、打出提示欠费：建议尽快交清费用开通。 2、打出提示呼叫受限制：是停机保号，如果需要使用该电话，可开通后进行拨打。 3、还有一种可能是因为做了“呼出限制”功能，限制了拨打电话的权限，建议注销“呼出限制”的功能后再试。 4、后可以检测一下话机会不会有问题。如果都没有问题，请拨打10000号申报故障。杂音大：因为线路，交换机或者电话话机等问题导致。1、首先检测用户端电话线路接触是否良好。 2、如果有装ADSL，必须要接好分离器。分离器前不能接分机。分离器的LINE口接进线。MODEM口接MODEM设备，PHONE口接电话。如果确保所有的线路接触都良好，接线也没有异常，电话机也没有故障，请拨打10000号申报故障。无来电显示：可能电话未开通来电显示，话机终端问题，对方限制或数据信号等因素影响。 1、是否开通来电显示，若没开通，可带机主身份证到营业厅开通来电显示或拨打10000号申请开通。 2、不能显示的号码有没有规律： 1）从来不显或全部不显，建议换话机或话机电池试一试；试过仍不显，请拨打10000号申报故障； 2）某些号码不显，确定是否做了限制或数据信号等因素影响。如无请拨打10000号申报故障。打不了长途：可能是业务未申请，交换机故障，线路故障，或者话机本身问题导致。1、首先确定有没有申请长途功能。（如果没有申请长途功能，要带机主身份证到营业厅办理开通或拨打10000号申请开通该功能才可以使用。） 2、若使用其他电信运营商（例如：17951）接入来拨打长途无法实现。（使用其它运营商接入号拨打长途，无需开通长途功能。） 3、如果有申请长途功能，同时有申请呼出限制功能，则要注销呼出限制才可以拨打长途。4、有部分的电话有话机锁功能，建议需要打开话机锁，才可以在话机上拨0。如果问题依旧无法解决，请拨打10000号申报故障。串线/电话怀疑被盗打：有可能是因为电话线路受潮，接触不良，交换机故障或者话机问题导致。 1、首先检查是否所有的线路接触良好，有分离器的需要按正常的方法把线路接好，分离器的L......>>

问题九：我的手机打不进电话了，总是在通话中，怎么办啊设置→呼叫→呼叫限制设置→所有来电，查看一下状态。

以上按照HTC的G18手机设置的，作为参考。

再不行的话就恢复出厂设置。

问题十：别人打我的电话打不进来，但我可以打出去，为什么？仅能打出，不能打进原因：可能是电话没有挂好、话机故障、电话设置了呼叫转移、我方交换机故障等原因。建议参考一下流程处理： 1、首先打不进有什么提示： 1）提示：你所拨打的号码有故障：此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。建议检测话机是否放好。 2）提示：你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号等。是因为话机做了呼叫转移。建议取消所有呼叫转移后再试。 3）确定电话挂好，没有设置呼叫转移，请拨打10000号申报故障。 2、呼叫转移的*作：1）呼叫无条件前转：登记方法：*57*指定的电话号码#；注销方法：#57#。2）呼叫无应答前转：登记方法：*41*指定的电话号码#；注销方法：#41#。3）呼叫遇忙前转：登记方法：*40*指定的电话号码#；注销方法：#40#。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（m.gd.189），向**客服求助，7X24小时**喔！

二、开了联通的智能应答***但不想要代接***怎么取消

以中国联通智慧IP小梦为代表的虚拟数字人技术将应用于联通助理的视频智能应答服务，该服务是语音AI助理服务的全面升级。当用户手机遇忙或处于不可及状态时，提供视频代接服务，由视频化、智能化的数字人“出面”与来电者进行沟通，沟通结束后将代接详情以视频的形式发送给用户。

为满足用户可视通信的需求，联通助理即将上线视频智能应答功能。该功能借助视频通话与虚拟数字人技术，提供虚拟人智能助理漏话代接服务，为用户带来更有趣、更智能的通话体验。值此联通助理两周年之际，首批开放北京、上海、江苏、广东、四川五省市用户友好体验，2月底将开放全国友好体验。现已上线中国联通智慧IP小梦、一峰、至尊宝三个IP形象，用户可根据喜好自行选择。

宁波联通电销高频不封号电话,群呼防封案例呼叫中心系统实时了解客户意图、推荐话术应答、促成销售成单，满足客户需求，助力传统电销升级为智能营销。在电话销售人员和客户沟通前。

注：应答方为满足以上条件，提供虚假证书或信息的，一经查实，将被否决应答，已中选的取消其中选资格，并暂停其参与“联通（辽宁）产业互联网有限公司、联通数字科技有限公司辽宁省分公司”的相关采购活动。

长春联通不封号系统品牌,群呼机器人智能外呼是先进行筛选在交由人工对接，这样既节约了时间又提升了工作效率。高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率。

三、智能应答的使用方法

1、用户注册后，默认开通自动应答模式，默认场景为“不方便接听”。

2、在自动应答模式下，当主叫方拨打电话给智能应答注册用户，被叫方不方便接听，选择挂机后，进入自动应答模式，主叫方收听到放音和收到场景通知短信，同时以短信方式告知被叫来电信息。

3、按对应菜单设置其它自动应答场景，用户可在“开会”、“不便接听”、“会客”、“开车”、“工作”、“上课”6个固定场景中选择一个作为设置为默认情景，或者进行自动应答模式和手动应答模式的切换。

4、手动应答模式下，被叫方不方便接听，选择挂机后，弹出菜单，被叫按照菜单选择回复场景对应数字，主叫方收听到的放音，同时主叫收到通知短信，手动应答模式菜单如下：

13XXXXXXXXX来电请回复

1开会

2不便接听

3会客

4开车

5工作

6上课

7设置应答场景

0帮助

5、智能应答开通后，系统自动设置了遇忙呼叫转移功能。若用户手动更改或取消了遇忙前转智能应答号码，则智能应答不起作用。此时可通过“重置应答”恢复遇忙呼转智能应答号码。

功能预设

预设方式分三种方式：预置提示音：用户拨打13*********，进入预置提示音。根据语音提示，如选择按1键，即预设为“开会”。

四、什么是智能应答

智能应答业务是针对中国电信北京公司手机被叫用户的一种定制类业务，主要是在某些不方便接听电话的场合屏蔽一些不重要的来电或者在来电时选择拒接，同时给主叫一些个性化的友好提示，以改善主叫的通话体验。了解更多服务优惠点击下方的“官方**”客服217为你解答。