一、向日葵远程控制无法使用键盘

个人在使用中此类问题发生过数次，一般情况下有几种情况：

1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。

2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。

3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。

你这个手机远程桌面是手机控制电脑、还是控制你的手机啊？打不了字通常是你的网络延迟，你在等等试试，或者是你的输入法问题，我用向日葵远程控制软件遥控电脑的时候有时打不了子是因为系统的输入法问题，你需要把输入法换成手机系统原来默认的输入法才行。再不行就重启吧。

今天上午，有一个使用向日葵开机棒的客户反馈：用安卓手机端的向日葵APP远程控制电脑，出现“超时网络不通或远程主机关闭”的错误提示，具体出错如下图：

客户反馈用电脑或者苹果手机远程控制没有问题，换了几个安卓手机也是出现同样的错误提示，于是我们自己也用安卓手机测试了一下，发现也有问题，这么多安卓手机有问题，那可能是服务器的问题，于是和总部进行了沟通，发现的确是向日葵安卓版的10.7版本出现了问题，已经将相关问题发布公告，公告内容如下：

如果您也出现了类似错误，并且使用的向日葵客户端版本也是V10.7版本，如下图：

那么请按照公告说明方法进行*作，请卸载重装向日葵安卓控制端V10.7或安装**安卓控制端V10.6版本；如果您不想换版本，可以等故障恢复再行登录，在此期间可以用苹果手机或者电脑客户端进行远程控制*作。

今天上午，有一个向日葵控控A2的使用客户，说控控A2在绑定后无法远程连接那台和控控A2直接连接的电脑，控控A2已经联网，线都接好了，就是无法连接，于是我们就直接使用客户的场景远程测试了一下，先在主控端电脑安装向日葵软件，然后登录绑定了控控A2的向日葵账号，如图：

点击上图的登录按钮，就可以成功登陆进入向日葵软件，并且可以看到向日葵控控A2，如图：

点击主机列表中的控控，是绿色标识，说明控控A2是**的，然后点击桌面控制，输入设置好的控控A2的访问密码，接下来就可以进入远程电脑，如图：

通过上图，我们发现，控控的绑定是没有问题的，接下来我们让客户给我们发了他的具体接线情况，如图：

通过上图，我们可以看出，客户的主机和显示器全部是VGA接口，由于控控A2是HDMI口，因此需要用到转接线，上图中图片上部分从控控的输出口也就是out口到显示屏的接线是对的，但是图片下部分从控控A2输入口也就是INPUT的接线是错误的，准确来说应该是转接线错了，应该从控控A2上插上HDMI线，然后接上下图的转接线，如图：

然后VGA口直接接主机，这样就可以实现异地远程访问了，如图：

使用向日葵控控A2，如果被控端主机和显示器都是HDMI口，那接线就很简单，如果是上面客户的这种场景，两边都要用HDMI和VGA的转接线，并且两端的转接线不一样，控控输入端先用HDMI线引出，然后再使用HDMI转VGA线即可，这边的转接线要有音频输入；

控控输出端直接接转接线，控控输入端接HDMI。

二、手机连接蓝牙键盘可以远程*作向日葵吗

不可以。手机向日葵不支持蓝牙键盘控制电脑，要使用蓝牙键盘控制电脑，必须使用支持蓝牙键盘功能的智能手机。蓝牙键盘是指通过蓝牙协议进行无线传输，在有效的范围内进行蓝牙通讯的键盘。实际上是一种短距离无线电技术，利用蓝牙技术，能够有效地简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话手机等移动通信终端设备之间的通信。

三、向日葵游戏键盘怎么设置

使用预设键位、自定义键位。

1、使用预设键位：游戏键盘中已提供热门游戏预设好的游戏键位，可以点击对应的游戏键位直接使用。

2、自定义键位：点击新建，会发现上面有一排icon，从左到右依次是鼠标键位、键盘键位、方向键位。选择需要键位，在键位选项方框的左上方出现，拖动就可以摆放在任意位置。放在指定位置后，点击键位还有微调选项。

四、向日葵无线键盘方向键怎么用

向日葵无线键盘方向键*作方法如下：

1、确保设备已经连接到向日葵远程控制会话。

2、打开向日葵应用程序或访问向日葵的网页版，并登录帐户。

3、在远程控制会话中，将看到一个虚拟键盘界面。

4、在虚拟键盘中，能够找到方向键，方向键位于键盘的右下角，包括上、下、左和右四个箭头。

5、单击或触摸虚拟键盘上的相应方向键，就像在物理键盘上按下方向键一样。

6、在远程控制的目标设备上，会看到相应的*作响应，比如屏幕滚动或光标移动。