一、索尼售后电话24小时

索尼24小时售后电话是400-810-9000。

索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。总部设于日本东京都港区港南1-7-1。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品制造商。其旗下品牌有Xperia，Walkman，索尼音乐娱乐公司，哥伦比亚电影集团公司，PlayStation等。

索尼中国有限公司于1996年10月在北京成立，是Sony集团统一管理和协调Sony在华业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。

索尼相机简介：

索尼照相机也是索尼公司的优质产品之一，索尼照相机走的是高端时尚前卫路线，CCD技术先进，便携中的高像素，防抖，自动捕捉头像，而且索尼照相机还支持笑脸快门，可以捕捉精彩的一瞬间。

SONY-W系，引入SONY新一代CMOS影象感应器，在高像素密度下，可以大幅提升低照度画面的纯净度。W系在设计中注重了散热与防尘的统一。W系采用高集成度芯片，降低整机的发热量，并且采用金属外壳作为散热器。实现散热与防尘的统一。

以上内容参考：索尼**—联系我们

二、索尼名称的由来是什么

1953年，原“东京通信工业株式会社”**人之一盛田昭夫，深感公司品牌和产品品牌的重要性，决定改变“东京通信工业株式会社”这一不太响亮的名字。而新名称必须担负起双重任务，既是公司的名称又是产品品牌的名称。

当时他们生产出了第一批晶体管收音机，必须有一个独特的品牌名称。盛田昭夫和井深大花了很长一段时间思考如何为产品品牌取名，他们的原则是，不用象征标记而用名字本身作为标志，并且拼音、字母不能多，多5个。

为了起一个在世界各地都能认出、任何语言都能发出一样声音的新名称，盛大昭夫和井深大查阅了许多字典，想出一个响亮的名字。他们在词典中碰到了拉丁字母“sonus”；意思是“声音”，这与他们开发的晶体管收音机具有收听声音的特点相一致。

当时，日本已使用外来的英语了，有很多人叫可爱的小男孩Sonny。与这个拉丁字相关其他字，不管是Sonny或者Sunny（阳光普照），都有乐观、光明、积极的含义，这点非常符合建立健康的企业形象。

美中不足的是，Sonny读起来与日本字“输钱”谐音，有些“触霉头”，后来盛田昭夫灵机一动，去掉一个“n”，拼成“Sony”。

盛田昭夫发现，虽然Sony不含有任何意思，但它用任何一种语言拼读都发出同一种声音，世界上学习英语的人很多，这就会使很多人认出他们公司和产品的名称，后来他们用简单的大写字母SONY代表自己的产品，并于该年12月在东京股票交易所登了记。

随后不久，索尼公司把SONY的名字在170多个国家都注了册。在索尼公司成立35年之际，公司**人进行征求公司和产品名称的国际性招标活动，但通过交流，他们收到了上百个不要改名的要求，因此，公司决定不作任何改动。

扩展资料

旗下产品

Cyber-shot数码相机； A微单TM数码相机；E卡口镜头；A数码单电相机；A卡口镜头；（A数码单反已经停产）Handycam数码摄像机Xperia™智能手机；Xperia™ Tablet平板电脑；PlayStation游戏机等

进入中国

索尼（中国）有限公司于1996年10月在北京成立，是Sony集团统一管理和协调Sony在华业务活动的全资子公司。

作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持，推动Sony在中国市场业务的不断发展。

索尼在华销售的产品包括平面特丽珑彩电、背投/等离子/液晶彩电、数码相机、笔记本电脑、家用摄录放一体机、家庭**系统、DVD播放机、数据投影机、Memory Stick记忆棒、聚合锂离子电池等。

索尼在华的电子业务规模到已经达到50亿美元，总投资额已超过8亿美元，包括六家工厂在内，索尼在华共有大约一万名员工。

Sony集团CEO出井伸之曾在Sony集团全球董事会上承诺：把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重，希望中国成为Sony东亚业务区域的成长引擎。

为此，Sony为其电子产品在中国的发展定下了宏伟的目标：到2005年在华销售额达到02年的5倍；到2008年，将05年的目标再翻一番，超越日本市场成为Sony仅次于美国的第二大市场。

参考资料来源：百度百科-索尼

参考资料来源：百度百科-盛田昭夫

三、索尼****

1、索尼消费电子产品服务与支持

服务热线：400-810-9000。

服务时间：9:00~18:00（周一至周日）。

联系邮箱：ccc@sony。

2、索尼**商城订购及咨询

服务热线：400-810-1228。

服务时间：9:00~18:00（周一至周日）。

联系邮箱：Store@sony。

3、索尼专业系统产品服务与支持

服务热线：400-810-2208。

服务时间：9:00~18:00（周一至周日）。

网站：。

4、索尼PlayStation®中国顾客服务与支持

服务热线：400-810-8166。

服务时间：9:00~21:00（周一至周六）；9:00~18:00（周日）。

网站：。

以上内容参考SONY-联系我们

四、索尼客户服务理念是什么理念

服务理念：索尼用户服务安心和便利

详解：“安心”的精髓是通过我们所承诺的服务，建立用户对我们的信任。顾客互动及服务本部(CCSg)一直努力通过自身的不断改善来为用户提供更优质的服务。具体来说，我们根据用户的反馈，针对用户为关注的服务价格、服务态度等问题，在维修服务领域提出R140(即”14天以上未修复率为0”的项目)、快修服务、`制定合理价格并予以明示等约定。07年，深化“安心”的举措集中在服务态度的提升，以及提供及时的平板电视**安装等增值服务上。

相对而言，“便利”服务更加侧重于为用户提供附加值。目前在维修站进行索尼产品解决方案展示已经开始。其他计划如由服务工程师在用户家进行产品演示和调研，维修站为索尼用户提供优惠购买新品方案等也在计划和实施当中。这些举措将为更好地“了解我们的用户”，为用户提供更便利的一站式服务起到积极的作用。