一、手机网络连不上怎么回事

若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi，可以参考以下方法：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示*作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

*作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

*作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo**/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若指的是使用数据网络无法上网，可进入vivo**--我的--**客服--下滑底部--**客服--输入****进入咨询了解。

二、为什么手机不能显示4G

vivo手机不能注册到4G网络处理方法：

1、检查"网络模式"的设置是否正确

进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G

注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。

2、访问vivo**（网页链接）--找到对应机型参数规格--网络参数，查看"双卡使用说明"，如果该机型支持使用两张电信卡，则代表该机型支持副卡4G。

3、电信卡作为副卡时，必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务，开启手机的VoLTE高清通话功能。

注：进入设置--双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡--开启 VoLTE高清通话，部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项。

4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件

查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。

5、确认当前环境是否覆盖运营商网络

可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。

6、重启手机或开关飞行模式

部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。

7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证

观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到当前手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

8、升级系统或重置网络设置

将手机升级至新版本，如果手机已经是新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此*作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示*作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行*作。

10、服务中心检测

若以上方法未能解决，提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo**/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo**网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

三、手机上方出现一条黑线是什么原因造成的

手机屏幕出现一条竖线的修复方法有软件修复、硬件修复、更换屏幕等。

1、软件修复

软件修复如果手机屏幕上出现了一条竖线，首先可以尝试使用一些软件进行修复。有些软件可以通过调整屏幕的亮度、对比度、色彩等参数来修复屏幕上的竖线。这些软件可以在应用商店中**。

2、硬件修复

人们可以尝试重新插拔手机屏幕的连接线，看看是否能够解决问题。如果连接线没有问题，可以尝试用一些专业的工具打开手机屏幕，检查屏幕内部的线路是否出现了问题。如果出现了问题，可以尝试用焊接工具进行修复。

3、更换屏幕

如果手机屏幕上出现了一条竖线，很可能是由于屏幕内部线路出现了问题，这种问题通常无法通过软件或者硬件方法进行修复，只能更换屏幕。可以在手机维修店或者电子市场中购买到相应的屏幕，然后请专业人员进行更换。

手机屏幕出现一条竖线的原因

1、内屏损坏

如果是内屏损坏，就会出现屏幕彩色竖条纹、黄斑、闪烁甚至无法显示等显示问题。需要更换内屏。

2、主板和排线问题

一些手机的主板上的芯片焊接松动，或者是线路出现问题，也会造成竖条纹等故障。需要去维修点进行检测。

3、手机系统导致

手机屏幕出现一条竖线也可能是手机系统导致的。这种情况可以通过恢复出厂设置、系统更新或者刷机来解决。

4、人为因素

手机屏幕出现一条竖线也可能是人为因素导致的，比如受到外力的挤压、进水等。人们要备份数据后再进行售后维修。

四、手机屏幕友上方有个灯泡图标是什么意思

手机屏幕友上方有个灯泡图标，是因为开启省电模式，关闭容省电模式即可。

具体*作步骤（以vivo手机为例）：

1、手机屏幕友上方有个灯泡图标，是因为开启省电模式，如下图所示：

2、第一步，解锁手机进入桌面，在桌面找到【i管家】点击打开，如下图所示：

3、进入i管家，点击下方的【省电管理】。如下图所示：

4、进入省电管理后，可以看见勾选了普通省电，然后我们点击【系统默认】关闭省电模式，上方灯泡图标就消失了。如下图所示：