一、如何投诉魅族公司

录音风方式保留证据.保修单资料等保存好。然后直接在购买滴所在地区的基层人民****。**把购买的店以及珠海魅族一起作为被告。扯开个话题，别看魅族手机近段时间做得风生水起，但风险与机遇并存。魅族以往口碑好，销量一般。现在学起来了小米，但忘记自己是有1000多家盟店的厂商。

1.魅族现**上少量放货，大量线下放货，放任加盟店任意搭售套餐。比如:MX4除灰色，官方是1960搭售套餐（*机买不到，涉嫌捆绑销售），线下我去过3个地方的专卖店，只有2100，2200的套餐，且杭州一家告诉我，所有杭州都这样。魅族保持这种价格，不可能线上大量放货，否则加盟店谁养。挖坑

2.售后，魅族这次连续多款手机发布，带来售后问题很多。过去售后无法满足当前需要，待修机器多，售后力量少。我去杭州维修售后，竟然还要排号长等。两个客服加几个工程师就构成了杭州魅族售后。魅族新机问题多少不知道吗？

3.维修费是配件价格加40元。魅族一个手机才1799.换个屏幕竟然720.也许其他厂商也是，不过这个价格是否也太暴利了。

4.碎屏险，购机3天内，**买。这就等于告诉你车子买走后3天就不可以买保险，这保险也太噱头了。买手机时，无人告知碎屏险，店员也没说，这巨坑。建议:经过魅族鉴定可以补买碎屏险。比如像我维修时就可以补买。碎屏险没做到位，叫什么碎屏险。

5.现在好不等于将来好，魅族希望你且行且珍惜。

二、高通为何要**魅族

答：原因是魅族和高通没有就专利的使用达成共识。

目前来看，市面上的主流移动终端都会使用到高通的专利。无论使用的是哪一家的芯片都会用到高通的专利技术。因为高通的专利技术涵盖了在3G、4G无线通信领域移动终端会使用到的标准必要专利。也就是说，高通的专利是超出手机芯片本身的。因此高通和很多手机厂商都是合作伙伴关系。根据高通新披露，已经有100多家已经和高通签了授权协议，其中包括手机行业出货量比较大的华为，中兴，小米；也包括出货量稍小的格力，360等等。

在高通对魅族提**讼的官方解释中，高通方面表示：为了与魅族达成专利许可协议，高通向魅族发起了多轮交涉，试图通过诚信谈判达成协议。高通向魅族提供的专利许可协议的内容，与高通在2015年向中国国家发展和改革委员会提交并得到国家发展和改革委员会同意的整改方案的条款一致。但是魅族没有达成与高通达成专利许可协议的意愿。

但是与魅族不同的是，目前已有超过100家中国公司接受了上述整改方案条款，其中包括大的几家中国手机厂商。在高通和其他合作伙伴看来，魅族在没有取得授权的情况下，继续利用高通的技术来拓展其业务，除了没有支付应该支付的专利费用之外，还构成了一种对高通合作伙伴的不公平。

国产手机厂商里，除了魅族之外，没在高通客户名单中的还有OPPO、Vivo。不过据了解，虽然OPPO和Vivo还没有和高通展开正式授权合作，但是它们和高通就专利使用有正常的沟通。