一、iphone5s无法连接itunes***store怎么回事

很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，后在屏幕上显示“无法连接iTunes Store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接iTunes Store的解决方法给大家介绍下。

造成“无法连接iTunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。

一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法

1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置”>“蜂窝数据”中打开。

2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击“设置”–>“WiFi”–>进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。

通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。

3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS，把DNS数据改成8.8.8.8再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接itunes store的解决方法

1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置”–>“通用”–>“还原”–>“还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–>“通用”–>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置”–>“通用”–>“日期与时间”–>关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks，然后再次安装iBooks试试。

5、重置日期与时间——“设置”–>“通用”–>“日期与时间”–>关闭“自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store会进行之前的*作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：

1、把你的iPhone连接电脑;

2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;

3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);

4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;

5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;

6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？

总结：上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。

二、苹果5s在连接iTunes后,iTunes就没反应了

如果是iTunes识别不到5S：

自己照下面的步骤排查：

iTunes必须是新版本；

iPhone连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击计算机（或者我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果通用串行总线控制器下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mo**el Device Service，双击，把启动类型设为自动，然后启动，确定。

或者

右键点击电脑下方的任务栏－启动任务管理器－点击服务选项卡－点击右下角的服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mo**el Device Service，双击，把启动类型设为自动，然后启动，确定。

Bonjour服务也照此*作。

如果通用串行总线控制器下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone，看看设备管理器中哪个设备消失了。确定了消失的设备之后，iPhone再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mo**le Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到设备管理器－便携设备或图像处理设备下面去找到带有Apple或 iPhone字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mo**le Device Support\Drivers，找到u**aapl.inf，确定。

三、苹果5s连接不上itunes store怎么办

一、网络故障导致无法连接itunesstore的解决方法

1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置”>“蜂窝数据”中打开。

2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击“设置”_>“WiFi”_>进入当前的WiFi_>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。

通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开appstore，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunesStore的话，请看下一步。

3、先退出后台的AppStore，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS，把DNS数据改成8.8.8.8再开启进入AppStore，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接itunesstore的解决方法

1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置”_>“通用”_>“还原”_>“还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”_>“通用”_>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置”_>“通用”_>“日期与时间”_>关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks，然后再次安装iBooks试试。

5、重置日期与时间——“设置”_>“通用”_>“日期与时间”_>关闭“自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开iTunesStore会进行之前的*作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunesStore的问题就解决了。

第一种方法：打开设置，进入到无线局域网里面，按一下i符号。

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然后将里面的DNS修改为8.8.8.8，接着打开appstore看看是否恢复正常。

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第二种方法：如果还是不行，建议你在时间与日期里面先把时间自动设置关闭掉，然后把时间调到昨天的看看。

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第三种方法：在通用里面打开还原

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接着按下还原网络设置，尝试下还原网络设置下看看能不能把问题解决掉。

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