一、新买的Y500开机问题

尊敬的用户您好！

建议您进行复位*作：拔掉主机所有的外接设备（包括电源线/电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。

另外建议您您开机出现主板logo标志时，连续点按F2，进入BIOS，F9恢复BIOS默认设置，F10保存并退出。

如果能进入系统，建议您关闭快速启动：

1.在空白处点击鼠标右键，单击右下角“所有应用”。然后在“开始”中打开“控制面板”。

2.在控制面板菜单中单击“系统和安全”。

3.在“电源选项”下单击“更改电源按钮的功能”。

4.取消对“启用快速启动（推荐）”的勾选。

5.点击“保存修改”。

如果仍不能解决您的问题，建议您到当地的联想服务站测试，服务站工作人员会为您解决问题。

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二、联想y500开机白屏怎么解决

一、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢，特别注意显示器同显卡的连接，取下显卡用橡皮擦金手指，清理主板插槽，再插上。

二、用交换法试一下看是显示器故障还是主机问题。如果是显示器问题，可能是显示器主板供电电路有焊点脱焊，或控制屏幕的主芯片损，坏造成供电不足,修理或更换显示器。

三、换显示器不白屏，多半是显卡问题。

1、检查显卡散热，给风扇除尘，上油，或更换风扇。

2、用驱动精灵2013更新显卡驱动。降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。

3、换个显卡

英特尔新推出了第六代酷睿产品，采用全新一代的架构，14纳米制程工艺和第二代3-D晶体管技术，拥有强大的性能，飞快的处理速度，您也可以看看。

三、联想y500充不进去电

联想Y500充电不进去的原因有：

1、电池设置了佳电池保养；

2、电池使用寿命已尽；

3、充电线或接口有损坏。

解决办法：

1、有匹配的电源线的话换好的充电线后充电试下；

2、更改一下电源模式；

1）在任务栏右侧托盘图标区域中，找到黄色的“电源管理软件”图标并双击鼠标左键；如图所示：

2）在弹出的电源管理主界面，根据实际需要选择电源模式。从左至右分别为：能源之星模式、高性能模式、平衡模式、超级节能模式，如本例选中的黄**标即表示“高性能模式”；如图所示：

3、更换新的锂电池；

4、若还无法解决，直接送修售后保修处理。

四、联想y400无法开机了 卡在联想logo了

一、如果有外接设备，如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、光驱里有光盘，请去除后再重启测试

二、如果有自行加装的非标配部件，如内存、硬盘等，请去除后再重启测试

三、如果上述方案无效，您可以重新开机尝试看能否进BIOS

1、您可以进入BIOS，如果进不去BIOS，可以拔掉硬盘的供电线及连接主板的SATA数据线后再试一下（提醒：台式机可以尝试此*作，一体机和笔记本不建议尝试此*作；此外建议找有相关*作经验的人员*作，以免造成硬件外观损坏影响保修）。

如果拔掉硬盘能进BIOS，说明硬盘有问题；如果拔掉硬盘依然进不去BIOS，可能是主板、内存等硬件问题。这两种情况建议您直接预约报修或联系服务站调试检修。

2、如果能进BIOS，查看BIOS中是否能够识别到硬盘，方法：

a、进入BIOS后在“Main”或“Information”菜单下查找标记为“HDD”或“Hard Disk”(即硬盘)字样的选项；

b、在硬盘选项的右侧，如果显示硬盘品牌及参数等基本信息则表示能识别到硬盘，如果显示为“None”或“Not Installed”则表示未连接硬盘或硬盘已损坏。

3、如果BIOS中能识别硬盘，可以将硬盘调为第一启动项，也可以选择“Optimized Defaults”或“Load Optimal Defaults”选项（也可直接敲F9选择YES）恢复BIOS默认设置，然后重启尝试进系统，或者重启后敲F12进入boot menu(启动菜单)选择硬盘选项后敲回车尝试进系统。

若以上方案无效，建议您考虑备份数据尝试重装系统，或者您可以自助预约报修或联系就近服务站调试检修。

*了解更多电脑使用与维修的*作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。