一、拉卡拉收款宝蓝牙无法连接

您好，您可以参考以下步骤：

1.请确认收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之前有更大的障碍物。

2.请确定手机是通过正规渠道购买的。且手机在适配表内（详细适配机型可登陆拉卡拉**查询：）。目前iphone4因蓝牙芯片问题无法适配。

3.重新**客户端。

4.手机或收款宝重新开关机。

二、拉卡拉手机收款宝打开蓝牙也无法链接是怎么回事

1、客户端不稳定，重新**客户端或者重新开机即可。

2、收款宝设备与蓝牙设备距离太远或者中间有较大阻碍物。

拉卡拉收款宝常见问题及解决办法：

1、开通时绑定的银行卡丢失，怎么办？

解决办法：及时与拉卡拉客服联系，申请变更绑定银行卡处理。

2、为什么说我的交易未知，让我电话咨询？

解决办法：可能因为网络延迟或其他原因，为了确保您的交易资金安全性，交易未知时请及时联系拉卡拉客服进行详细咨询。

3、收款宝进行收款业务时支持那些银行卡？

解决办法：支持带有银联标识的标准借记卡、信用卡。

4、开通账户时目前都支持那些绑定银行卡？

对私账户主要支持银行（民生银行、邮政储蓄银行、建设银行、浦发银行、广发银行、平安银行、华夏银行、兴业银行、交通银行、光大银行、北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行）

解决办法：对公账户主要支持银行（北京农商银行、中国银行、招商银行、农业银行、工商银行、光大银行、交通银行、兴业银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浦发银行、建设银行、邮政储蓄银行、）

5、无法识别刷卡器怎么办？

解决办法：当您的收款宝显示“无法识别刷卡器”，首先，请您进行重试，查看是否因为蓝牙连接的问题。若重试仍不成功，请检查刷卡器是否有损坏，若出现硬件损坏或者无故失败，请致电拉卡拉客服进行解决。

6、收款宝终端丢失怎么办？

解决办法：当终端发生丢失，首先，请您放心，用户账户信息不会泄露，因为终端只是输入交易密码的使用硬件。在确保信息安全的条件下，请联系拉卡拉客服重新购买。

7、收款宝终端使用5天，坏了怎么办？

解决办法：收款宝自出售之日起，保质期为1年。如用户因人为因素造成产品损害，本公司修理时收取维修费。请妥善保管“产品保修卡”，拉卡拉将以此为保修依据。

8、芯片卡坏了可以进行交易吗？

解决办法：不能进行交易，磁条与芯片复合卡必须插卡交易

9、磁条卡被认为是IC卡，这是怎么回事儿？

解决办法：因为部分比较老的银行卡规范与现在的PBOC规范有不一致的地方，会在刷卡后被认为是IC，可以在插卡失败后进行磁条交易，建议尽快到银行更换银行卡。

10、刷卡器开着连不上是什么情况？

解决办法：请尽快检查刷卡器的电量，电量很少的时候会连接不顺利，请及时充电。

11、电子签字后，可以打印小票吗？

解决办法：目前暂时不支持打印小票功能，商户可以通过交易查询中的交易详情页面，查看交易电子签购单。

12、签购单点击查看详情为什么会出现“网络连接异常请稍后再试”？

解决办法：可能因为网络延迟或其他原因，刚做的交易需要同步到服务器，需要等待10秒左右方可查看。

13、签购单在哪里可以查到？

解决办法：签购单可以在交易记录-收款记录，选择交易类型，刷卡或大额进行查询，进入交易详情，在已签名的签购单中点击（查看签购单）进行查看。

三、拉卡拉收款宝蓝牙无法连接是怎么回事

可以按照如下方式进行分析：

1、请确认收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之前有更大的障碍物。

2、请确定手机是通过正规渠道购买的。且手机在适配表内。目前iphone4因蓝牙芯片问题无法适配。

3、重新**客户端。

4、手机或收款宝重新开关机。

拉卡拉产品：

1、拉卡拉智能POS、一款基于互联网和云计算的智能POS终端。集全支付，全受理，会员营销于一体。叠加的拉卡拉便民服务和新型金融增值服务，一站式满足商户转账、还款、**等各类金融所需，智能POS的各种定制化应用，助力商户实现智能化的店铺经营。

2、拉卡拉手环、拉卡拉手环，是一款专注于支付的多卡合一的创新平台级可穿戴智能设备。支持PBOC3.0标准的电子现金卡、接入支持的全国各地一卡通和各类型的行业卡，方便消费者在全场景下高频、快捷、小额免密交易。同时可叠加诸多拉卡拉便民服务及互联网金融增值服务。

3、拉卡拉开店宝、拉卡拉开店宝是**支付、生活、金融，多功能于一体的社区金融服务终端，具有社区金融、自助银行、便民缴费、生活服务、电子货架、商户收单六大功能，是下游商户旺人气、扩经营、减成本的利器。

参考资料：百度百科-拉卡拉

四、苹果手机不支持拉卡拉收款宝蓝牙吗

拉卡拉收款宝是支持苹果手机的。

拉卡拉收款宝分为iOS、安卓两个版本。首先请确认收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之前有更大的障碍物。如果没有再考虑是版本问题，**时需要注意版本，iphone版本为：ios。都没有问题的话尝试用一下下面的方法解决：

打开手机设置。

2.找到隐私。

3.进入隐私之后，找到麦克风。

4.进入麦克风之后，找到拉卡拉，右边权限开关打开之后就能使用。

另外要注意拉卡拉是要收费的，封顶50元。