一、人工智能发展现状和趋势如何

人工智能塑造国家竞争新优势

作者：工信部赛迪研究院互联网研究所

陆峰博士

互联网的发展构建了地球村，人工智能的发展正在点亮智慧地球村。作为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力，人工智能正在叠加释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量，快速催生新产品、新服务、新业态，培育经济发展新动能，重塑经济社会运行模式，改变人类生产和生活方式，促进经济社会发展的大幅整体跃升。党的十八大以来，党和国家高度重视和大力扶持新一代信息技术发展，移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术加速交叉融合发展，有效地推动人工智能技术快速成熟、产业快速发展和经济社会领域广泛应用。

一是确立了人工智能发展国家战略。党的十八以来，面对新一轮科技革命和产业变革形势，党**和国务院高瞻远瞩、审时度势，发布和实施了《新一代人工智能发展规划》，制定和实施人工智能发展国家战略，从国家层面对人工智能发展进行了统筹规划和顶层设计,提出建设世界主要人工智能创新中心发展目标，并在人工智能科技创新体系、智能经济、智能社会、军民融合、智能化基础设施、重大科技项目等方面做出了系统部署，为了我国在新一轮科技革命和产业变革中把握未来科技发展主导权、培育经济发展新动能、塑造国际竞争新优势提供了坚实的政策保障。

二是大力推动人工智能产业跨越发展。党的十八大以来，我国人工智能产业快速崛起，凭借着互联网产业快速发展积累了庞大规模数据量和数据挖掘利用技术的进步，数据、技术和政策效应相互叠加，催生了一大批新型人工智能企业，目前我国人工智能企业数量占到全球人工智能企业数量近25%，中国人工智能专利申请数累计超过15700项，位列全球第二，特别在计算机视觉与图像、智能机器人和自然语言处理等领域已经处在与世界领先水平，处于与世界一流水平并跑和领跑阶段。百度、腾讯、阿里、美团、滴滴出行等互联网企业在搜索、驾驶、家居、人际交互、制造、交通等多个领域大力推进“人工智能+”，大型互联网企业都纷纷把发展人工智能业务作为驱动未来业务发展的新抓手，都期望通过发展人工智能来把握新一轮科技革命主导权。科大讯飞、商汤科技等人工智能专业企业分别在智能语音技术、智能图像识别技术等领域取得重大突破，技术被广泛应用在互联网、电信、金融、电力等行业，相关智能技术多次斩获国际大奖。大疆无人机、京东无人车、新松智能机器人等新型智能设备的发展和广泛应用，正在推动人工智能产业和传统产业加速深度融合。

三是以人工智能推进智能经济快速发展。党的十八大以来，党和国家大力推进新一代信息技术发展，人工智能技术被广泛应用到工业、服务业、农业等经济发展各领域，推动经济快速朝着智能化方向发展，创新、协调、绿色、共享、开放的智能经济发展模式正在加速形成。阿里云ET工业大脑利用人工智能算法深度挖掘工业大数据,输出“供、研、产、销”全链路智能算法服务,促进企业生产经营管理等领域全面的网络化、数据化、智能化决策，全力助推中国智造发展。浙江、广东等地大力推进制造业机器换人，将大量智能机器人“招进”了工厂，促进了智能制造发展和智慧工厂建设。百度推出了人工智能开放平台，围绕智能汽车和智能家居，打造了Apollo和DuerOS两大行业开放生态，加速推动我国无人驾驶汽车和智能家居迈向世界先进水平。滴滴出行、美团点评等公司将人工智能技术应用到司机调度、餐饮配送、出行路线等服务优化中，极大地提高了企业组织、运行、管理和服务智能化水平，促进了用户服务体验提升和绿色共享经济发展。蚂蚁金服等互联网金融企业将人工智能技术应用到平台金融监管领域，为整治洗钱、欺诈等金融违法犯罪行为提供利剑，促进金融智能化发展。海康威视等企业智能仓储物流解决方案的发展，促进装卸搬运、分拣包装、加工配送等物流环节的智能化发展，无人仓库、无人物流正在快速发展。

四是以人工智能推进智能社会快速发展。党的十八大以来，党和国家大力推进新一代信息技术发展，人工智能技术被广泛社会发展领域，教育、医疗、健康、养老、交通等领域，正在深刻改变社会各领域服务模式，促进服务模式创新，人工智能已经点亮了智慧社会生活。医疗领域，手术机器人、智能诊疗助手等正在加速普及，快速精准医疗时代已经开启。华大基因正在利用人工智能技术加速基因测序，阿里ET健康大脑正在成为患者虚拟助理、医学影像、*效挖掘、新*研发、健康管理等领域医生的得力助手，微医集团构建开放式医学人工智能平台为现有医疗服务体系赋能。教育领域，人工智能的应用正在推动智慧教育体系构建，“未来教师”机器人、高考机器人等智能化设备正在重塑传统教育模式。养老领域，“机器人+社区养老”智慧服务模式赋能健康养老服务业，帮助老人在社区或者家里就能享受365天全天候的星级健康养老及关爱服务。交通领域，高德、百度、腾讯等企业利用人工智能实时优化导航服务，让道路交通信息更加通畅，实现了大众出行的大规模协同，促进了社会绿色高效运转。

五是以人工智能推动社会治理能力跃升。党的十八大以来，人工智能发展正在促进了政府社会治理从现象治理向深度治理迈进，深刻改变政府的社会治理模式，开启了政府精准社会治理的时代。城市管理领域，城市数据大脑让城市有了自我感知、自我判断和自我调控能力，城市运行更加智慧化。杭州城市数据大脑结合手机地图、道路线圈记录的车辆行驶速度和数量，公交车、出租车等运行数据，实现了对整个城市进行全局实时分析和公共资源自动调配，极大地提升了城市交通治理能力。政务领域，智慧政务助力政务服务信息多跑路、百姓少跑腿，让政务服务更加便民、利民、惠民。腾讯AI政务基于腾讯微信、QQ等平台自身连接能力，提供智能核身、智能服务、智能分析和智慧应用等服务，满足了互联网**认证、精准连接人与服务、勾勒用户画像、实现精准推送等各类政务服务需求。贵阳市政务服务中心依托人工智能技术精心打造政务机器人，更好地为办事群众提供智能化咨询和引导服务。安防监控领域，海康威视、商汤科技等企业在人脸识别、车辆识别、图像识别、视频分析等领域技术快速进步，促进了人工智能技术在家庭、小区和社会治安防控各个领域广泛应用，大大提高了治安防控能力。环保领域，人工智能等新一代信息技术全面助力智慧环保建设，构建起了**化、网络化和智能化的智慧环保监管模式，解决了环保监管痛点。阿里ET环境大脑提供了全景生态分析、智能综合决策、智能环境监督等智慧环保服务，智慧环境大脑正在环保领域推广普及应用，为建设美丽中国提供强有力支撑。社会信用领域，大数据结合人工智能技术正在开启社会信用春天。芝麻信用人工智能机器学习平台，通过数据分析、处理、挖掘和模型构建，大大提高了经济违约概率预判，助力政府有效防范了金融风险。安全生产领域，人工智能技术助力生产全过程安全保障,全面提升了煤矿、非煤矿山、危险化学品生产储存、烟花*竹生产储存、民用*炸物品生产、金属冶炼等企业安全生产事故的预判能力。

科技是国之利器，人工智能发展势不可挡，新一轮产业变革和科技革命的窗口已经开启，人工智能正在成为决定一个国家未来竞争力的关键性要素。发展智慧产业、培育智能经济、构建智慧社会都离不开人工智能技术的支撑，人工智能的发展对企业发展、产业变革、经济增长、国际竞争和社会演进都将会产生重大深远影响。牢牢把握新一代人工智能发展战略机遇，坚定不移地把发展人工智能放在提高社会生产力、提升国际竞争力、增强综合国力、保障国家安全的战略支撑的全局核心位置，率先抢占新一轮产业变革和科技革命战略制高点，是实现中华民族伟大复兴中国梦不可或缺的重要内容。

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二、智慧社区规划建设主要体现智慧社区哪些核心竞争力

智慧社区核心竞争力主要体现在智能硬件、服务、运营等方面。

1.基础设施智能化竞争力

通过广泛使用物联网传感器、5G通信等前沿技术，实现社区的全面感知互联，构建智能化的基础设施体系，为社区智能化运营和管理提供基础性支撑。

2.服务智能化竞争力

依托云计算、大数据、人工智能等技术手段，基于数字化管理平台，推出智能物业、智能医疗、智能教育等服务。使用算法和模型实现社区服务的个性化定制，大幅提升服务水平和效率。

3.运营智能化竞争力

通过技术创新破除传统社区的治理藩篱，构建开放、协同、自治的新型智慧治理模式，引入社区商城、周边商家等，深度运营社区内外资源，形成社区运营新体系。

作为物业企业数字化助手，新视窗基于数字化工具、物业运营平台、供应链资源等，搭建智慧社区服务平台，帮助物业企业做好内控，实现业主资源运营，适配物业行业各大应用场景，助力智慧社区建设。同时，新视窗联动商城、集采、医养三大事业部，对接微信平台、门禁系统、家政平台等第三方平台，将各类服务引入社区，对各类服务机构进行整合，形成社区增值服务增加物业企业业务种类多元化，实现智慧社区建设。了解更多智慧社区解决方案查看杭州新视窗

三、智慧社区的建设理念是什么

摘要：城市是人类文明发展的产物，社区是其基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区的建设理念离不开"以人为本"，此外智慧社区发展需要从基本需求入手，建立标准化智慧社区、搭建物联网管控平台，为智慧社区应用提供支撑等方面入手。具体的智慧社区的建设理念是什么以及智慧社区发展需要从哪些方面入手，咱们到文中仔细看看吧！一、智慧社区的建设理念是什么

任何领域的信息化、智慧化升级都离不开"以人为本"的理念及原则，智慧社区在此理念上，应综合运用现代信息技术，立足实际，在感知和泛在互联的基础上，整合各类资源，完善社区基础设施，提高社区服务和治理水平，增强社区便民、利民服务能力，为智慧城市的实现提供基础。

此外，智慧社区乃至智慧城市的发展普遍存在"重建设，轻运营"的现象。智慧社区的建设过程困难重重，但真正的难点在于如何运营。大量的实际案例向我们证明，很多智慧城市及智慧社区项目由于缺乏项目全生命周期管理运营的能力，缺乏运营管理的长效机制，导致项目建成后利用率低下、效果不理想等问题，甚至还有智慧社区厂商在项目建设完毕交付之后再无后续的现象。建设智慧社区，不仅是完善了多少信息化基础设施建设，还在于如何将这些信息技术真正串联应用起来，为社区居民和工作人员的日常生活和社区的管理提供服务。

针对性提出的新型智慧城市运营商的口号，以人为中心，以运营为抓手，解决"重建设，轻运营"的现状，利用作为传统运营商的能力，做好政府、主体社区及其他企业之间的合作生态，打造能力开放、合作共赢、可持续运营的智慧社区。从高效运营、信息智能、宜居宜业及绿色低碳四个目标方向，看智慧社区的发展贡献源源不断的力量。

二、智慧社区发展需要从哪些方面入手

建设智慧社区要以社区为中心，坚持以人为本、规划统筹、标准体系建立、多维可视化的原则，以数据融合展现可视化为基础，依托二三维GIS地理信息技术、VR全景技术，聚焦社区服务和社区治理区域无缝隙，推进智慧社区一体化建设。

1、从社区发展基本需求入手，建立标准化智慧社区

智慧社区的建设要从社区的基本需求出发，对智慧社区的建设目标、建设内容、建设思路、实施路径等进行整体性的规划和设计。此外，由于社区涉及范围较广，各个行业比较分散，应加快形成标准体系，通过构建国家层面的统一标准和规范，保证数据互联、服务贯通，推进智慧社区向标准化、规范化、可持续、高质量的方向发展。

2、搭建物联网管控平台，为智慧社区应用提供支撑

在社区管辖范围内构建以物联网管控平台、大数据分析平台、人工智能服务平台等为中心的一体化、轻量化平台，整合社区数据和各类资源统一接入管理，实现社区感知数据的整合共享，为上层应用提供支撑。

3、打造多维度智慧社区可视化服务平台，促进社区业务融合

面对社区治理、智慧物业、智慧生活等领域，有针对性地打造多维度社区治理与服务平台，实现智慧门禁、智慧物业、智慧停车、智慧安防等场景应用，实现多个管理及服务部门的统一调度、协同联动，让社区居民体验到高效率、现代化、智能化服务，为社区居民提供多元化的服务，提高居民生活舒适度、归属感和幸福感。

4、打造可感知、会思考、能决策的社区大脑

利用三维信息模型对建筑物、空间进行能耗、结构、日照、环境和景观可视度等进行多方案模拟分析和规范检查，整合社区信息资源，实现态势感知、**分拨、应急联动、风险监测、辅助决策、可视化展示等功能，构建网格一体化联动的社区大脑，通过数字驾驶舱、PC端和APP移动端，为基层工作人员减负，为**决策提供辅助支撑，为居民提供更便捷的服务渠道。