一、佳能数码相机保修电话多少

佳能数码相机****400-622-2666

佳能数码相机保修信息

保修政策：本产品全国联保，享受三包服务

质保备注：为保障您的合法权益，请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。佳能公司及其关联公司对使用非佳能原厂附件发生故障(如电池泄漏/或*炸)导致的本产品任何损坏和/或任何事故(如失火)概不负责。本产品的维修服务所需的维修零部件的保有期为产品停产后5年。超过上述保有期限，根据故障的具体情况有可能出现不能进行维修的情形，详情请咨询佳能的维修服务认定店。本保修规定是为消费者免费修理而制定的，并不限制消费者在法律上的权利。

佳能数码相机保修信息佳能数码相机售后****

质保时间：1年

电话备注：周一至周五：9:00-20:00;周六和周日：9:00-18:00

1、佳能提供一年的免费送修服务。在按照用户使用手册及机内*作指南正常使用的状态下，万一机器出现故障，请出示保修卡及购机发票进行保修。除保险、邮递、运送等杂费外，保修服务免费提供。

2、随本产品之附件(如各种型号的盒式磁带及各种型号的非充电电池等)消耗品及选购件等不在保修范围内。清洁镜头、清洁观景器等保养***不在保修范围内。

3、在保修中，根据具体情况有可能不对机身进行修理，而以佳能公司指定的不低于原产品性能的机型进行调换。

4、保修中所更换下来的配件归佳能公司所有。

5、除法律有不同规定，因本产品故障引起的附随性损失(包括拍摄费用及未来可得收益等)佳能不予补偿。

6、请妥善保存保修卡，保修卡遗失不再补发。

7、本保修制度仅限在中国大陆地区、香港和澳门特别行政区有效。

二、佳能的发展历程

佳能，一直在不断自我改进中，在“共生”的企业理念的指导下，佳能立志成为一家真正优秀的公司，一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有佳能的产品，保证用户能更简单更安全地享受到更便捷、更快乐的生活。此外，用户通过选择佳能，也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日，佳能不断追求创新，努力让明天更加美好。

1937年，凭借光学技术起家、并以生产世界一流相机为目标的佳能公司成立。此后，佳能不断研发新技术，并在20世纪70年初研制出日本第一台普通纸复印机。80年代初，佳能首次开发成功气泡喷墨打印技术，并将其产品推向全世界。对技术研发的重视和投入，使佳能数十年不断发展壮大，并且成为同行业的**者。2012年，佳能在美国专利商标局公布的2002年在美专利注册数量排名中名列第二。至此，佳能已第十年连续进入该排名前三名。

2003年，御手洗社长被聘为广东省经济顾问。同年，被大连、苏州市评为荣誉市民。2001年耗资1亿美金在江苏投资的第一个生产性项目——苏州工厂落户苏州新区，主要生产复印机和软件。这是佳能在全球投资建成的大的工厂，也是佳能进入中国20多年来大的一笔投入。设立佳能（中山）办公设备有限公司佳能公司代表取缔役社长御手洗冨士夫先生被大连市授予荣誉公民称号。 2002年，设立佳能（中国）有限公司上海分公司（2003年后开始承担华东区域总部的职能）佳能将亚洲营销总部迁往北京佳能（中国）有限公司对所投资企业生产的产品开始内销设立佳能物流（珠海保税区）有限公司中国国家主席***先生（时任国家副主席）来访佳能大连佳能公司代表取缔役社长御手洗冨士夫先生被苏州市授予荣誉公民称号佳能公司代表取缔役社长御手洗冨士夫先生获得江苏?敖?沼岩杲薄?佳能公司代表取缔役社长御手洗冨士夫先生就任辽宁省政府经济顾问设立佳能（苏州）系统软件有限公司。

2003年设立佳能（中国）有限公司广州分公司，同时承担华南区域总部的职能设立佳能（中国）有限公司北京分公司，同时承担华北区域总部的职能佳能产品旗舰展厅“佳能影像广场”在北京宣布开业佳能公司代表取缔役社长御手洗冨士夫先生接受广东省政府的邀请，成为广东省省长经济顾问包括北京、天津、沈阳、大连、济南、西安、上海、武汉、南京、杭州、郑州、广州、成都、重庆、深圳在内的15家分公司全部注册成立。基本形成覆盖全国的销售及服务网络。

2004年首次自营进口货物入库仪式在广州举行，至此佳能（中国）可以直接进口和销售**产品在北京建立全国（除港、澳、台地区）统一热线中心佳能信息技术（北京）有限公司在京建立2004年4月29日，经合资双方友好协商，北京北佳信息系统有限公司进行了股权变更，成为由佳能（中国）有限公司100%出资的外商独资企业，并更名为佳能信息技术（北京）有限公司，继续汇集中国优秀人才，致力于研究开发国际水准的软件产品。

2005年在北京中关村设立第一个佳能快修中心——“QR中心”。QR中心（Quick Repair，迅速维修；Quick Response，及时应对），它在原有的佳能客户服务中心的基础上提供规模更大，产品维修更全面，更快捷的快速维修服务。广州“佳能影像广场”宣布开业。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第六十四，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第五十四。该企业在2007年度《财富》全球大五百家公司排名中名列第一百八十二。

佳能公司自1937年创业以来，始终以创造世界一流产品为奋斗目标，积极推动事业向多元化和全球化发展，其研发、生产以及销售活动在全球展开，并通过在美洲、欧洲、大洋洲、亚洲和日本地区建立区域性总部，展开全球化多种经营战略。佳能在全球以光学为核心的个人消费产品、办公产品以及工业产品等领域发挥着巨大的作用。

基于“共生”理念，1996年佳能启动旨在实现以技术服务社会，成为全球范围内被信赖、受尊敬的企业这一目标的“全球优良企业集团构想”，积极推行“整体佳”和“重视利润”的意识改革和经营革新活动，构建了今日佳能的企业体制。

2010年佳能集团营业额达到457.64亿美元（此数据截止至2010年12月31日）。由于连续几年的出色业绩，佳能于2009年被《商业周刊》杂志列入“全球佳品牌”第33位。佳能分布在世界各地的合并结算子公司已达241家公司，员工168,879人（此数据截止至2009年12月31日）。

佳能的远景目标是成为一百年、两百年永久发展、持续繁荣的“真正的全球优良企业”。为了世界繁荣和人类幸福，在培育对未来社会有益技术的同时，始终承担起兼顾事业与环境保护，为社会发展贡献力量等社会责任。

佳能的中国事业开始于20世纪70年代末改革开放之初。1979年，邓颖超女士访问佳能公司，提出支援中国精密工业的要求。1980年，时任社长贺来龙三郎先生对北京进行了友好访问。中国政府与佳能公司高层**人的互访，为佳能公司的在华事业迈出了坚实的第一步，佳能公司对华投资也由此正式拉开序幕。

佳能（中国）重要的工作是中国市场的构建，即调整在中国市场的管理结构和商业结构，逐步建立更为高效的营销体系，以满足中国市场不断增长的需求。佳能已经成功运用其世界顶级的影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品，并开始向耗材，医疗设备等领域进行积极的拓展。

基于“共生”理念，佳能植根于中国并开始努力成长。而未来，佳能将继续实践这一理念，为中国的消费者提供更多、更先进的产品和更完善的服务，继续通过投资创汇、技术转让、创造就业机会、参与社会建设等多种形式，为中国的经济发展和社会繁荣做出贡献。

二十年来，佳能的中国事业伴随着中国的全面进步获得了成长和壮大，“共生”的理念已经结出硕果。在大连、珠海、中山、苏州等地，佳能拥有11家独资公司和 3家合资公司，其中2001年在苏州新区投资近1亿美元建成的工厂，是迄今佳能全球大的工厂。佳能在华投资已累积达10亿美元，拥有员工 28，769人，在众多的外资企业中名列前茅。

1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能公司在中国的投资及其他相关业务。2002年，即中国加入世界贸易组织之后，随着市场开放程度的逐渐加强和各项政策法规的实施，中国的个人消费品市场、办公设备市场愈发活跃起来。与此相对应的是，佳能将亚洲营销总部从香港迁入北京，并正式开始行使中国国内销售权。同时，佳能大力加强在华机构，在中国市场增设华北，华东和华南三大区域总部，并授权北京、上海、广州分公司对所在区域的财务、物流、销售和服务进行管理。至2003年底，佳能在中国的15家分公司已全部注册成立完毕，佳能（中国）实现了从第一阶段的生产投资转向第二阶段的销售服务的重大战略推进。

佳能的中国事业始于20世纪70年代末。从初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司，经历了多种经营模式的探索。经过20多年的不断努力，佳能在中国的事业已涉及照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等多项领域，企业会议，商务会谈，商业演讲，教育机构，具有卓越影像画质的高亮度投影机越来越受到这些市场的青睐。佳能LV-系列高亮度投影机，能够投射出高质量的影像，并准确再现影像的色彩近几年正积极向耗材及医疗器械等新领域开拓。

1997年3月，佳能（中国）有限公司成立并为现地法人，全面负责佳能在中国事业发展的各项工作。迄今为止，佳能在中国市场已基本建成包括3大区域总部在内的16家分公司、2家常设办事处及1家培训中心组成的销售服务网络。随着中国正式加入世界贸易组织，佳能（中国）有限公司在新的中国长期发展战略的指导下，已经发挥出越来越关键的领军作用。（以上数据截止至2008年1月31日）

2016年3月9日，日本东芝公司于今日召开董事会并终决定将旗下东芝医疗系统公司出售给佳能公司，佳能公司提出的收购报价为7000亿日元(约合人民币405亿元)。

三、佳能2420L复印机的保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：1年

质保备注：整机1年或总计数器达到规定的印张

详细内容：佳能支持全国联保，可享有三包服务。若按使用说明和*作指南正常使用情况下，本品发生故障，您可查询近的维修点，由厂商售后解决。也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货。超过15日又在质保期内，可享受免费保修等三包服务政策，产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

四、佳能G3800

G3800是一款集成了扫描功能的喷墨无线一体打印机，支持充满打印、打印分辨率为4800x1200dpi，扫描解析度高支持到600x1200dpi，具备每分钟多打印8.8张黑**像，5张彩**像的能力。既可复印又可打印，更加方便省事。具备无线打印功能，使用PIXMA Cloud Link可直接打印存储在手机云端（例如：Dropbox、Flickr、Evernote、instagram）上的文件或照片，无需**。此外，产品还支持Google Cloud Print功能。移动智能设备在安装Canon PRINT Inkjet/SELPHY应用后，不仅可以无线打印、复印、扫描照片或文档，Android手机还能实现网页打印等丰富功能，并同时畅享云端的丰富打印素材与模板。通过软件还能实现查询打印机墨盒等实用功能。

购买打印机一年左右了说说我的使用感受

①保修问题

我在京东买的，佳能官方免费提供1年标准售后保修服务，用户在保修期内通过产品注册成功后，延长为3年保修。(PS：根据保修卡上提供的步骤，扫码进行注册)

如果官方提供的保修不能满足你的保修需求，京东上也有相应的保修政策和服务套餐，可以根据自己的情况选择。

②保价服务

如果担心购买后，产品会马上降价，可以选择保价服务。一般是30天。

④打印机测试、售后服务、维修问题一波三折

第一次到货后，安装测试，故障指示灯和开关按钮交替闪烁，联系佳能客服，客服说可能是因为废墨仓盒满了，因为是机器质量问题，问如何维修，客服说这款打印机是送修款，需要自己送到指定的维修站进行维修。(不是很满意维修服务，产品质量问题，还要用户买单?)于是马上联系京东客服，进行售后换货处理，京东审核后快递取件、检测、换货。

第二次新换的打印机到货后，测试，只能打印出黑色和粉色，联系佳能的客服，给了维修站的电话，让咨询维修站，维修站提示让对打印机进行系统清洗，使用系统清洗两次(PS：进行系统清洗非常费墨，两次系统清洗后，墨水基本快用过半了)，依旧没有改善，蓝色和黄色的墨水没有进入软管。于是又联系京东客服，继续换货，客服在处理的时，补偿我给我了一张50元的全品类(特例商品除外)的优惠券，有效期一年，让我心里平衡一些。

第三次换新后，测试终于正常了。但后来打印每次都需要设置wifi，还不成功，真头疼，后来只能连线打印，wifi功能真心有待提高。

四、注意的问题：

①打印机到货后，京东的售后服务期限是到货30天内，在售后服务期发现问题，及时联系京东进行售后处理，维护自己的权益。

②佳能官方的维修服务，有**和送修两种，如果是送修，需要自己付路费。如送修的产品需要**服务，需要自己额外付费。

③如果打印机出现故障，好记录故障指示灯闪烁的次数，闪烁的次数不同，对应的问题不同，根据指示灯闪烁的次数，一般可以确定打印机出现的问题。

④在给打印机添加墨水时，不要加错墨水对应的墨盒颜色，否则需要去维修站，让维修人员处理。

⑤电脑安装软件无线打印和USB无法同时选择。

⑥打印机照片纸要选择购买专业的喷墨照片打印机纸。照片打印颜色有些失真。

⑦不能自动进行双面打印，需要手动*作。

⑧用原装墨水，不然会影响打印机使用寿命。目前测试，可以打印普通A4纸、喷墨照片打印纸、硫酸纸。