一、戴尔电脑现在的销售模式是什么

戴尔电脑重要的销售方式是网络直销，**可以实现部分配置定制，并且客户收到的产品也是新硬件装配的，同时戴尔也有一部分店面销售的，这些基本上都是经销商从戴尔直接定制的，价格也会相对便宜一些。多年来，依靠着创新的直销模式和“以客户为中心”的理念，戴尔在个人电脑产品上取得了不可匹敌的成功。戴尔是在其竞争对手，如惠普和IBM，进驻中国市场多年后才进入的，当时有人质疑，戴尔的传统营销方法在电脑和信用卡都很罕见的中国能否取得成功。戴尔模式是高效的，在某种程度上是因为它去掉了戴尔和其客户之间的中间环节。此外，通过直接与客户沟通，戴尔能够根据客户的具体要求定制产品。事实上，戴尔模式非常适合中国市场，戴尔的主要需求来自于一线城市的企业和政府机构的台式机订单，戴尔在中国的第一年就盈利了。

到2005年，戴尔在中国已经有5500多名员工，开设了工厂、客户服务中心和企业服务中心。戴尔告诉在得克萨斯州的财务分析师：“对我们的产品和服务的需求是巨大的……中国99％的经济价值是在大城市地区。”这正是戴尔集中资源关注的区域。自2006年以来，中国市场不断演化，需求向个体消费者领域转移。此外，一般情况下消费者更喜欢笔记本电脑，而不是台式机。虽然销售额在一线城市和二线城市仍然继续增长，但三线城市和四线城市的增长更为强劲。

二、中国有戴尔专卖店么***官方确定***

戴尔在中国有很多专卖店：

1、上海市，闵行区城区莲花南路3999弄106-107，上海万乐城戴尔dell体验中心。

2、上海市，闵行区城区吴中路1599号万象城L513a号，上海万象城戴尔dell体验中心。

3、上海市，浦东新区城区世纪大道1217号百联大都会b1a102，上海世纪百联戴尔dell体验中心。

4、上海市，松江区城区光星路1575号l126a松江万达，上海中展璞荟戴尔dell体验中心。

5、上海市，闸北区城区江场路1228弄b1层nb136室，上海协信星光广场戴尔dell体验中心。

6、上海市，嘉定区城区胜辛路447号1067嘉定新城，上海嘉定万达戴尔dell体验中心。

7、上海市，虹口区城区四川北路1363号L1-B18，上海壹丰广场戴尔dell体验中心。

8、上海市，奉贤区城区航南公路5699号m2-f1-031/049，上海奉贤dell体验中心。

9、上海市，闵行区城区永德路419号130，上海弘基生活广场戴尔dell体验中心。

10、上海市，闵行区城区七莘路1507号01-037-X1，上海怡丰城戴尔dell体验中心。

11、上海市，静安区城区万航渡路889号悦达889广场，上海悦达889戴尔dell体验中心。

12、上海市，静安区城区愚园路68号l4-27，上海晶品戴尔dell体验中心。

13、上海市，浦东新区城区丁香路858号丁香国际商业中心负一楼110-103，上海联洋丁香国际戴尔dell体验中心。

14、上海市，闵行区城区申长路869号龙湖虹桥天街a馆，地下一层b1-17，上海虹桥龙湖天街戴尔dell体验中心。

15、上海市，金山区城区龙皓路1088号万达广场1号门1023b，上海金山万达戴尔dell体验中心。

16、上海市，青浦区城区盈港东路7808号m楼1f043号，上海青浦dell体验中心。

17、兰州市，城关区城区平凉路华联商厦1楼，兰州北京华联商厦戴尔dell体验中心。

18、北京市，朝阳区城区广渠路和西大望路交汇处B2-17，北京合生汇戴尔dell体验中心。

19、北京市，大兴区城区天宫院凯德mallb1层18号，北京天宫院凯德mall戴尔dell体验中心。

20、北京市，昌平区城区东三旗路北京华联天通苑购物中心1f18，北京天通苑华联戴尔dell体验中心。

21、北京市，朝阳区城区太阳宫中路b1-16a，北京太阳宫凯德mall戴尔dell体验中心。

22、北京市，朝阳区城区朝阳北路5层朝阳大悦城5层，北京朝阳大悦城戴尔dell体验中心。

23、北京市，石景山区城区石景山路乙18号206-1，北京石景山万达戴尔dell体验中心。

24、北京市，海淀区城区翠微路5号一层01-12，北京翠微凯德mall戴尔dell体验中心。

25、呼伦贝尔市，海拉尔区城区桥头街1号华汇购物中心，呼伦贝尔华汇购物广场戴尔dell体验中心。

三、假如你是戴尔电脑的销售员,你会怎样介绍自己的产品

根据客户的需求

首先你要做到主动，热情，耐心。

对店面已有的电脑型号，配置，价格，卖点做充分的了解；

再就是通过询问，引导顾客说出他们的真实需求和预算，

在客户确定购买意向时，通过销售技巧促成订单。

客户大概分为几类：

游戏发烧友。这种人一般对电脑有个基本的了解，很不好忽悠的，所以你一定要了解一些电脑配置的专业知识。以现在的吃鸡游戏来说，这款游戏需要的配置较高，你推荐的时候就需要选本店的高配显卡，i5以上处理器，运行内存4G以上（可以装内存条）。且两个4G内存条比一个单独的8G内存条要快，然后固态加机械这种配置等等。以上我提到的东西你都要有所了解才好推荐给客户。以英雄联盟来说则可以降一个档次，显卡低配就可以带动，内存4G足够了。并且这种台式机要好点，不然也是一体机，笔记本打游戏很不方便。要求高的那就曲面屏。

办公学习。这个目的需要的是笔记本之类的小巧电脑，配置不需要太高，内存高点，运行快点足够了。

视频休闲类的。这种是针对喜欢看韩剧偶尔打打游戏的那种，这种配置同英雄联盟配置差不多。不过笔记本就可以了。

家长给孩子买。这种一般是买笔记本，就需要根据孩子是男是女具体情况具体看。

四、戴尔电脑销售话术

您好

戴尔公司创立的背景剖析：

1984年，凭借1000美元的创业资本，迈克尔·戴尔，一个19岁的得克萨斯大学学生在美国登记了“戴尔电脑公司”（Dell Computer Coporation）.尽管那时戴尔还毫不起眼，但他却意气风发，借助直销模式与当时的IBM、康柏等巨头相争。在别人的讥笑声中，如今，迈克尔·戴尔已经是身价170亿美元，拥有4万名员工的戴尔公司，其销售额也已经接近400亿美元。公司2004财年第一财季的营业额为95亿美元，同比增长18%，现金周转期为38天，创业界记录。本财季末，戴尔又重新夺回全球PC市场的老大地位，市场份额比多二名1.2%。正是凭借直销与零库存，迈克尔·戴尔在个人计算机行业掀起了一场可称作奇迹的革命，借助这两大利器，戴尔公司不但保持了经营上的低成本，而且还创造了极高的顾客满意度及忠诚度。戴尔能在强手如林的市场上走到这一步，肯定是有他的过人之处的。笔者认为，这很大一部分要归功于其特殊但又合适的企业文化——犹如营销模式，其实并无定式，合适才是好的。虽然它的崛起与领先，离不开其成功的直销模式，但当企业上了一个大台阶后，直销也许仅仅成了一种工具，它的过人之处应该是对顾客的高度热忱和对好业绩的向往。让他们努力去实行直销，去实施零库存以及大规模地个性化定制。戴尔公司认为把生意纯粹建立在成本和价格之上，绝对不是永久的优势，迟早会有人推出更便宜、制造成本更低的产品。真正重要的是维持顾客以及员工的忠诚度——也许事实上，在员工忠诚度方面，戴尔任重道远。

一、永不知足，追求“制胜”

虽然戴尔公司已成为成功与奇迹的代名词，但戴尔却仍旧像大学时陷入困境的毛头小伙一样，以一股紧迫感和坚定的决心经营着Dell公司。他说：“我依然认为我们是挑战者，我觉得我们仍在发起进攻。”是的，他的确是这样要求自己，也把这种精神贯彻在Dell公司的每个角落。公司的生产力已接近每位员工创造100万美元营业额的水平。它几乎是惠普公司的两倍，IBM的3倍，但他们仍不知足。

戴尔与罗林斯规划了一个绝对称得上雄心勃勃的财务目标：公司的经营收入到2006年达到600亿美元。而这个数字是公司2001年营业额的两倍。当然，公司要想努力跟随时代的潮流向前发展必须培养一代又一代的**人。到目前为止，它的学习方法是卓有成效地，戴尔把目标与员工补助及奖金相结合，更重要的是，戴尔运用方法把“所有权”的概念灌输给员工，并进一步提升他们的才能，使他们发挥全部的潜力。其中方法之一便是不断学习的意愿和能力。戴尔并不是仅仅要求员工去学习，它选了一个很好的立足点，即要他们从提出问题的立足点开始学习。（也许是这种方法实在过于严厉，因此实在是太少的人可以适应这种苛刻的环境。很多来自IBM和INTEL的资深高管人员纷纷跳槽）其实公司的成功不仅取决于“直接经营模式”，更重要的是在公司内还有一种与这种模式相匹配的“制胜”（winning culture）文化。这种文化蕴涵着两大核心，其一，对客户必须具有足够的热忱，其二，对业绩要充满自信。这种文化会使员工产生很大的压力感，促使他们努力学习，努力向前。

二、务实与速度

戴尔以一种非常务实的方式在运行着。戴尔常问：“完成这件事有效率的方式是什么？”如此一来，戴尔拒绝了所有产生官僚体制的可能性，这种做法也提供了学习的机会，戴尔公司规定，销售人员必须装好自己的电脑，这不仅可以让员工们真正感受到没受过电脑教育的顾客在装设系统时会遇到什么问题，销售人员也会对自己所销售产品有更确切的体会。从而可以帮助顾客在获得相关信息的情况下决定要购买哪种产品。

同时戴尔公司充分展示了“速度”这一竞争优势，“事无巨细的参与”可能会产生一定的系统冲突，但可以让上层**在了解状况的情况下，快速的作出决策，整个公司都不允许浪费一点一滴的时间。

三、积极的沟通

戴尔公司以一种斩钉截铁的态度去面对所有的错误，坦白承认“我们遇到了问题，必须进行修正”。戴尔公司的口头禅之一是：“不要粉饰太平”。这句话的意思是“不要试图把不好的事情美化”。几乎所有戴尔公司的员工都可以说出公司事业基础的基本概念，这是因为**层花了时间与他们进行沟通，让他们了解状况，了解正在计划进行的事物，还有每个人应该怎么做才能斑竹公司达到目标。戴尔讲话时从不装腔作势，公司员工也是如此，他们可以对任何问题提出质询，甚至责难自己的老板。在这条原则面前人人平等。曾经戴尔在对自己进行年度总结的时候，员工抱怨他过于冷淡，为此戴尔向他们道歉并承诺以后会更好的表达自己的感情。

四、步伐一致，整齐划一，把“小我”融入“大我”

戴尔认为，要建立或维持一个健康的、有竞争力的文化，简单也是好的方法就是通过目标相同，策略一致与公司员工成为并肩作战的伙伴。他们认为不管公司处在事业周期的哪个阶段，都应该把引进优秀人才当成优先考虑的问题。但是等员工真正进入戴尔公司以后，无论是新聘员工或是公司的管理阶层，都必须完全与公司的哲学和目标一致，把团队调整到相同的目标，作到步伐一致，整齐划一。同时戴尔在全公司建立同样的奖励系统，努力推动戴尔公司的发展壮大。

戴尔公司采取的是团队运作的方式，让员工之间相互帮助，暂时先抛弃“小我”，因为只有“大河满”才能换来“小河有水”。戴尔公司发现在团队中会有一些能力较弱的小组成员，虽说有些人目的仅仅是为了获得更大的个人利益而去花时间与精力来协助其他没有跟上进度的同事。但这也可以让戴尔公司的管理团队在个人的范畴内共同合作，追求进步。这种团队运作的方式，可以说是凝聚公司员工的另类方法。他不是要求员工避免相互牵制，也不是要员工产生的良性竞争而减少勾心斗角，重点在于要员工全心关注彼此的成长。

五、节俭

戴尔公司的节俭体现在两个方面，一就是从不摆庆功宴。戴尔认为庆功会助长自满的情绪，而这在以全速前进的戴尔公司是绝不允许发生的，因为骄兵必败。有人曾经提议在公司的大厅中陈列公司的知名产品，但遭到戴尔的拒绝。他认为这是博物馆的作风，因为只有“博物馆关注的是过去”。当一个团队传来捷报时，他会发大众邮件表示庆贺，给出必要的评述或适当的表扬。戴尔本人的座右铭是“用十亿分之一的时间予以庆贺，随后便开始新的工作。”另一方面，则表现在戴尔公司对新业务方面。如果戴尔公司认为新开设的合作业务经营业绩不理想，他会迅速终止这一业务，这是戴尔不同于其他竞争对手的地方。SUN电子计算机公司前任总裁爱德华·赞德说：“能像他这样年纪轻轻就创建公司，并不断推动它发展到如此程度真是不可思议。在某个行业里摸爬滚打15年、20年的人都会变得过于严谨，而他却是个例外。”

但是，他们的节俭却在一定程度上让戴尔公司在创新方面陷入了两难境地，节俭的经营方式使它在产品开发和投资未来技术方面捉襟见肘，尤其是与竞争对手相比更是如此，即便在技术衰退期，IBM公司2002年的研发开支仍高达47.5亿美元，占公司营业额的5.9%，而惠普公司的研发开支也有33亿美元，占营业额的5.8%，而戴尔呢？只有很少的4.5亿美元，占其营业额的1.3%。竞争对手表示，这种经营作风妨碍了戴尔向个人计算机以外领域的扩张，尤其是向数码摄像和数据处理能力应用等极具发展前景的领域扩张。

但是不管怎样评价，戴尔又已经踏上了新的旅程，开始追求完美的努力。迈克尔·戴尔已经大气另公司进入了打印机、网络设备、手提电脑和技术服务领域，并且凭着掌上数码音乐播放器、网上音乐商店以及纯平电视进军竞争极其残酷的电子消费产品市场。戴尔必将凭借其手重直销与库存两大利器，挟着永不知足的企业文化，重现其在个人电脑领域所取得的辉煌。我们拭目以待！

另外戴尔公司发展史：（希望对楼主有所帮助）

一九八四年 l迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司

一九八五年 l推出首台自行设计的个人电脑——Turbo。Turbo采用英特尔8088处理器，运算速度为8MHz

一九八七年 l成为首家提供下一工作日**产品服务的计算机系统公司l在英国设立办事处，开始拓展国际市场

一九八八年 l戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元

一九*** l推出首部戴尔笔记本电脑

一九九零年 l在爱尔兰Limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场

一九九二年 l首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业

一九九三年 l成为全球五大计算机系统制造商之一l在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场

一九九五年 l初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元

一九九六年 l在马来西亚槟城开设亚太区生产中心l开始通过网站www.dell销售戴尔计算机产品l开始主攻网络服务器市场l成为标准普尔500成分股之一

一九九七年 l第1,000万台戴尔电脑下线l普通股在分拆前每股升至1,000美元l推出首台戴尔工作站系统l网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元

一九九八年 l扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在中国厦门开设生产及客户服务中心l推出PowerVault储存系统产品

一九九九年 l在美国田纳西州那什维尔(Nashville, Tenn)