一、QC七大工具是哪些

QC七大工具，是指层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图共7种质量管理及改善运用的有效工具。

QC七大工具的用途：

QC七大工具的用途非常广泛，可以用于企业管理的各个方面：包括计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期管控、士气管理、环境管理、安全管理、效率管理、绩效考核、日常管理等等，但主要用于品质管理及改善。

QC七大工具的使用口诀：

因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散布看相关、管制找异常、层别作解析。

二、质量7大手法和8大工具都有哪些

五大工具

1、统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；

是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。

2、测量系统分析（MSA，Measurement System Analyse）；

是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。

3、失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode& Effect Analyse）；

FMEA实际是一组系列化的活动，其过程包括：找出产品／过程中潜在的故障模式；根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估；列出故障起因／机理，寻找预防或改进措施。

4、产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；

产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。

5、生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。

一种实用技术，其目的是在第一批产品发运前，通过产品核准承认的手续，验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。

七大手法

1、树图

树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析，以寻找恰当的方法和根本的原因，因其形状如大树分枝，因此取名树图，目前在企业界被广泛应用。

2、关连图

关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图，从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。

3、亲和图

亲和图也叫KJ法，是指把收集到大量的各种数据、资料，按照其之间的亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，从而有利于问题解决的一种方法。

4、矩阵图

矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。

5、矢线图

矢线图即网络分析技术，是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌，指出对全局有影响的关键工序和关键路线，从而做出切合实际的统筹安排。

6、PDPC法

PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计，以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。

7、矩阵数据分析

矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法，准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中，矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。

八大原则

1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

2、**作用：**者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6、持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8、互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

三、什么是国际健康水的七大标准

理想的健康水应具备的七大特征：（1）无污染，不含任何对**有*、有害及有异味的物质。（2）水的硬度适中，一般为100mg/L左右（碳酸钙计）（3）含有**健康所必须的适量矿物质。（4）PH值呈弱碱性。（5）水中溶解氧适度，6mg/L左右。只有溶解了氧的水，才是活水。（6）水分子团小，6个水分子以下的水分子团叫小分子团水。（7）水的媒体生理功能，如水的溶解力、渗透力、乳化力、代谢力等要强。

四、心理健康的七大标准是什么

1、了解自我、悦纳自我。

对自己的能力、性格、情绪和优缺点能做出恰当、客观的评价。

2、接受他人，善与人处。

能认可别人存在的重要性作用。能与他人相互沟通和交往，人际关系协调和谐。

3、热爱生活，乐于工作和学习。

在生活中尽情享受人生的乐趣。把工作、学习看作是乐趣而不是负担。

4、能够面对、接受并能够主动地适应现实，进一步地改造现实，而不是逃避现实。

既有高于现实的理想，又不会沉湎于不切实际的幻想与奢望。

5、能协调与控制情绪，心境良好。

虽然也会有悲、忧、愁、怒等消极的情绪体验，但能适当地表达和控制自己的情绪。

6、人格和谐完整。

人格结构包括气质、能力、性格和理想、信念、动机、兴趣、人生观等各方面能平衡发展。

7、心理行为符合年龄特征。

具有与同年龄段大多数人相符合的心理行为特征。