一、vivo怎么强制刷机

步骤如下：

1、在手机关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。

2、找到选择安装升级软件，并且点击，如下图所示。

3、在安装升级软件界面，找到手机存储，并且点击，如下图所示。

4、找到准备好安装包（以红框中为例），然后点击，如下图所示。

5、然后等待进度条完成进度，如下图所示，请勿*作手机。

6、弹出安装成功的界面，点击确认，手机自动重启后即可完成刷机。

二、vivo手机怎么退出刷机模式

若指的是手机进入了Recovery模式，可以尝试以下方法：

1、在Recovery模式界面点击“重启”即可退出。

2、尝试强制重启手机，查看能否恢复正常，强制重启手机方法：

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

3、修复系统模式：

进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"**并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新新版本；

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY"，按电源键确认进入Recovery模式。

4、若以上方法未能解决问题，请携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心处理，点击此链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑也可进入vivo**--我的--**客服--输入人工，咨询**客服反馈。

三、vivo忘记密码了怎么强制刷机

若是忘记锁屏密码

基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户（OriginOS 1.0/Ocean系统适用）

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此*作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面*作“清除手机”。

*注：

①查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若您的云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery（恢复）模式重置手机

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此*作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

第1步：将手机关机

按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。

注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置>安全>锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住电源键和音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤*作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤*作。

第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式

1.手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住电源键和音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2.按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步：清除数据（仅部分机型支持）

1.在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

2.屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

*注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处网页链接尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式*作后，手机内的所有数据将无法保留。

若是忘记vivo账号密码，可参考以下方式*作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo**的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击链接寻找**客服帮助网页链接。

四、vivo已经按了刷机怎么退出去

要退出刷机模式，您可以尝试按住手机上的电源按钮并保持按住几秒钟，直到手机重新启动。如果这没有效果，您可以尝试同时按住电源按钮和音量减键直到手机重启。这样就应该能够退出刷机模式。请注意，在退出刷机模式之前，请确保已经备份了手机上的重要数据。