一、oppo手机怎么返厂维修

OPPO客户服务中心可以为您提**品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO**选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

4、ColorOS12及以上版本：可进入手机「设置＞关于本机>使用说明>售后服务>客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。

温馨提示：

前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系****进行处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

二、OPPO手机返厂维修流程

OPPO官方服务中心可以为您提**品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。

服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。

您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。

1、进入OPPO**选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。

2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。

3、若您不方便前往OPPO官方服务中心，或附近没有服务中心，OPPO官方服务中心为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。

温馨提示：

前往OPPO官方服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系****进行处理。

三、oppo手机返厂维修流程

1.提交申请：如果您的OPPO手机需要进行返厂维修，可以在OPPO官方网站提交申请，或通过OPPO客户服务热线联系客服人员提交申请。

2.接收维修：在申请提交后，OPPO会安排客服人员收集需要维修的手机，并确认有效性，并在第一时间开展维修工作。如果需要更换配件，OPPO会用原装配件进行更换。

3.维修处理：OPPO在维修处理过程中，会对手机进行全面检测、诊断问题，并制定维修方案和修复计划。在维修过程中，OPPO的专业团队会严格按照相关流程进行。

4.测试与质量检查：在完成维修工作后，OPPO会进行全面测试和质量检查，以确保手机完全恢复正常工作并达到OPPO质量标准。

5.发货返回：维修完成并通过质检后，OPPO会将手机发回至您预留的地址。您将得到一个与新手机一样的外观，并享受6个月的维修服务保证。

四、OPPO怎么返厂维修

目前不实行手机返厂修理的*作流程，手机产品实行全国联保的三包服务，可以在全国任意一家OPPO服务中心对手机进行检测与保修，建议你通过预约的方式，选择离自己近的OPPO客服服务中心送修处理，方便快捷，减少你的等候时间。

客户服务中心:OPPO**-服务-服务网点查询