一、三星Note4N9109w电信版无论拨打与接听都是黑屏怎么办

建议按照以下方法尝试：

1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。

2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。

3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

二、三星note4N9100与N9109W的区别

中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，分别是N9100、N9106W、N9108V、N9109W其中：

1.N9100为公开版，双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。

2.N9106W是一款联通4G双卡手机，支持联通2G/3G/4G和移动2G网络。

3.N9108V是一款移动4G单卡手机，支持移动2G/3G/4G和联通2G网络。

4.N9109W是一款4G电信双网双待手机，卡槽1支持电信4G/3G/2G，卡槽2支持中国移动和中国联通2G网络；N9109W支持卡2上网。

三、三星NOTE4(n9109w)如何ROOT

您好：

根据您的描述，Root是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机*作系统里几乎所有的文件，这样*作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机、重启等。依据“消费者三包规定”Root属于修改*作系统软件，不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供硬件修复（对除主板以外的部件包修处理，因为Root后一般会对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，因此主板不予包修）和免费软件升级服务。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具**置请点击以下链接：

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung/pre-booking

四、三星note4电信双卡版,n9109w,卡2接联通卡上不了网

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤*作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、请您更换其他电话卡尝试

4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。