一、iphone有备份文件但是恢复备份按钮是灰色的,这是什么情况呢

你的iPhone就没被iTunes识别到

iTunes必须是新版本

照下面的步骤排查

iPhone连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试

如果电脑有提示音

右键点击计算机（或者我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备

如果通用串行总线控制器下面有带Apple的设备

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到

Apple Mo**el Device Service，双击，把启动类型设为自动，然后启动，确定

右键点击电脑下方的任务栏－启动任务管理器－点击服务选项卡－点击右下角的服务

右侧的服务列表中，找到Apple Mo**el Device Service，双击，把启动类型设为自动，然后启动，确定

Bonjour服务也照此*作

如果通用串行总线控制器下面没有带Apple的设备

拔掉iPhone，看看设备管理器中哪个设备消失了

确定了消失的设备之后，iPhone再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序

自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mo**le Device Support\Drivers，然后确定

直接到设备管理器－便携设备或图像处理设备下面去找到带有Apple或 iPhone字样的设备，右键点击

更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mo**le Device Support\Drivers，找到u**aapl.inf，确定

如果服务已经开启了，通用串行总线控制器下面也有带Apple的设备，但iTunes仍然不识别iPhone

XP

“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset后回车，然后重启电脑

Win7

开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset，回车，重启电脑

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效

二、怎么设定itunes备份的硬盘位置

转移itunes资料库

先在D盘或者E盘建一个新文件夹，例如：itunes备份

打开itunes，在左上角有个设置菜单按钮，点击，下拉菜单里选择“偏好设置”

在偏好设置---高级---把“保持iTunes Media文件夹有序”这个选项勾选，然后点击“确认”，退出。。。

再进入偏好设置---高级---在iTunes Media文件位置处，点击“更改”，在弹出的框中，选择要存放Itunes资料库的文件夹（D：\itunes备份）点击“选取文件夹”

更改后，可以看到在iTunes Media文件位置修改成（D：\itunes备份），点击“确认”

然后在菜单栏---文件---资料库---整理资料库

在弹出的“整理资料库”窗口中，勾选“统一文件”。这样就能保证所有文件都**到新的文件夹，保证资料库结构的完整。

这样就移动成功了，原来的资料库文件可以删除，但是不要删除.itl和 itdb文件，iTunes将会在它们原来的文件夹中继续使用。

三、苹果系统itunes下面iphone的备份在哪里

苹果手机怎么备份所有数据？苹果手机中有很多重要的数据，如微信****、照片、短信、通讯录等等，一旦发生丢失的情况都会给我们带来困扰，因此定期备份好微信****十分的重要，那苹果手机都有哪些备份方法呢？下面就为你介绍几款好用的。

苹果手机备份

我们常见的备份方法有iTunes和iCloud，这两者均是苹果公司给我们提供的特色服务。

1.iTunes

首先在电脑上**并运行iTunes，然后用数据线将手机连接至电脑，点击顶部的设备图标后，再依次点击“摘要”-“立即备份”即可。

2.iCloud

iCloud备份也很简单，在手机上打开iCloud云备份功能，备忘录、通讯录、照片等多项数据即可备份，关键的是，同账号不同设备，还支持数据同步，但iCloud只提供5GB的免费存储空间，如果数据过多的话需要每月支付少量费用。

以上的两个备份方法都属于整机*作，但不能直接查看备份好的数据，因此日后需要恢复其中的数据时，也容易造成手机中的现有数据被覆盖，那还有什么更好的备份方法吗？

果备份

果备份全面兼容iPhone、iPad等iOS设备，无需越狱即可一键备份设备中的微信****、短信、照片、通讯录等多项数据，重要的是果备份支持**数据预览数据，和多格式文件的导出数据，是一款简单好用的苹果数据备份软件。

待软件备份完成，我们可以根据自己的需要选择各个数据项查看，以微信****为例，点击进入后即可**预览备份好的微信****，此外，我们还可以勾选需要的微信****，在右下角选择合适的的格式，将****导出。

苹果数据恢复

苹果手机怎么备份所有数据？手机中的重要内容不在少数，一旦丢失，耽误时间还耽误事，因此备份一下以备不时之需还是很有必要的，小伙伴们可以跟着小编的方法*作起来哦！

四、苹果手机itunes恢复备份按哪个键

iPhone从iTunes恢复步骤：

方法一：按下组合键“Ctrl+S”打开侧边栏，在 iTunes的设备下选择 iPhone设备，点击“恢复备份”按钮恢复备份的数据。

方法二：使用iCloud备份恢复。通过 Wi-Fi连接到互联网，连接到电源，锁定屏幕，另外，只要从“设置> iCloud>储存与备份”中选取“立即备份”，通过 Wi-Fi将设备连接到互联网，就可以手动备份。在使用 iOS 5或更高版本的新设备上使用“设置助理”时，选取“从 iCloud云备份恢复”，然后输入 iCloud帐户和密码。可以看到每个已启用备份的设备的三个新备份。从中选取要恢复的备份。设备重新启动之后，会恢复设置和帐户，且“备份”开始**已购买的音乐、电视节目、app、图书、相机胶卷以及其他内容。为了获得佳电池性能，请保持设备与电源连接，直到完成恢复。可能会提示输入设备上已启用的所有帐户的密码。