一、为什么设置了面容ID***仍然需要输入密码解锁iPhone

在苹果今年发布的三款新iPhone中，都支持面容识别功能。这种解锁方式无疑更快速、更安全。苹果官方表示，人群中任意一个人看向您的 iPhone并使用面容 ID解锁设备的概率大概为 1/1,000,000，而触控 ID（指纹解锁）为 1/50,000。且作为一项额外的保护措施，面容 ID只允许匹配尝试失败五次。

有小伙伴在使用iPhone的时候可能会遇到这样的情况：即使自己已经设置了面容ID，还是需要输入密码。

这很可能是触发了苹果的安全保护机制。在使用面容ID之前，我们需要在iPhone上设置密码，并且牢记这个密码。在以下情况中，您必须输入密码以完成额外安全验证：

1.设备刚刚开机或重新启动。

2.设备处于锁定状态已超过 48小时。

3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4小时内没有通过面容 ID解锁过设备。

4.设备收到了远程锁定命令。

5.面部匹配尝试失败五次后。

6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2秒钟以关机/发起 SOS紧急联络之后。

如果您遇到的并非是以上情况，可以尝试重新录入面容信息，请在录入和解锁时候注意设备与面部距离，苹果官方表示：当 iPhone距离您面部约一臂远或更近（约 25-50厘米）时，面容 ID的工作表现佳。

此外，如果您iPhone上的面容ID功能无**常使用，您可以先尝试重启设备，或使用

二、为什么iPhone 11 设置了面容 ID,却仍需要输入密码解锁

在使用面容 ID之前，您需要在设备上另外设置一个锁屏密码。因为考虑到设备和个人信息的安全，在这些特殊情况下，用户需要输入密码已完成安全验证：

1.设备刚刚开机或重新启动；

2.设备处于锁定状态已超过 48小时；

3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4小时内没有通过面容 ID解锁过设备；

4.设备收到了远程锁定命令；

5.面部匹配尝试失败五次后；

如果您为 iPhone开启了“轻点唤醒”功能，将 iPhone放置在口袋中，手指会经常误触到的话，可能拿出来时就需要验证密码了。

6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2秒钟以关机/发起 SOS紧急联络之后。

面容 ID经常解锁失败导致只能密码验证怎么办？

您可以尝试重新设置面容 ID，当 iPhone或 iPad距离面部大概一个手臂或更近的距离（25-50厘米）时，面容 ID的效果佳。

在 iOS 13及更新系统中，您还可以在面容 ID中设置额外添加一个面部信息，来提升解锁的成功率：

依次打开 iPhone“设置”-“面容 ID与密码”-轻点“设置替用外貌”来进行添加。

使用面容 ID的同时，您也需要牢记设备的锁屏密码。

如果忘记密码，则只能通过刷机来清除锁屏密码：

小提示：忘记密码只能进行不保资料刷机，否则刷机完毕后仍然需要输入锁屏密码或设备仍然是已停用的状态。

*作方法：将设备进入恢复模式或 DFU模式，连接爱思助手，在一键刷机界面，勾选所需要的固件，然后点击“常规快速刷机”，等待刷机完毕即可。

三、为什么 iPhone 11 设置了面容 ID,却仍需要输入密码解锁

iPhone 11设置了面容 ID，却仍需要输入密码解锁是因为用户的安全，面对损失终究会造成财产损失。

在使用Face ID之前，需要在设备上设置另一个锁屏密码。由于设备和个人信息的安全性，在这些特殊情况下，用户需要输入密码才能完成安全验证：设备刚刚通电或重启；设备上锁48小时以上；过去六天半没有使用密码解锁设备，过去四小时也没有使用身份证解锁设备；设备接收到远程锁定命令；人脸匹配失败5次；如果打开iphone的“灯光唤醒”功能，将iphone放在口袋里，手指经常会误触，取出时可能需要验证密码。同时按住任何音量按钮和侧面按钮2秒后，关闭/启动SOS紧急联系。

你可以试着重新设置面部识别码，当iPhone或iPad离面部（25-50厘米）大约一个手臂或更近时，这个功能为有效。在iOS 13和更新系统中，您还可以在Face ID中设置额外的面部信息，以提高解锁的成功率：打开iPhone“设置”-“面部ID和密码”-“轻触“设置替代外观”以添加。使用Face ID时，还需要记住设备的锁屏密码。

如果用户被禁用，并且不能方便地旋转他的头，那么在设置面部ID时，他可以点击“辅助功能选项”。它可以在没有完全头部移动的情况下解锁。安全性不会降低，您可以放心使用。用户还可以关闭面部标识，打开手机的系统设置页面，点击“面部标识和密码”。如果用户以前设置过多个面部ID，则只能关闭其中一个或全部。

其实这是双重保证的如果有长得一样的，或者差不多的面部识别就会打开是不太安全的，所以还是需要密码输入，是比较有保障地的。

四、iPhone 12 已设置面容 ID 解锁,为什么仍然需要输入密码

近日，有用户在使用 iPhone 12新款机型时发现，即使自己已经设置了面容 ID来解锁 iPhone，在隔一段时间后仍然需要输入密码才能解锁，这个情况正常吗？

实际上，为了保护设备上的信息和用户隐私，苹果采用了一些重要措施。如果需要使用面容 ID，用户必须现在设备上设置密码。在以下情况下，必须输入密码以完成额外安全验证：

1.设备刚刚开机或重新启动。

2.设备处于锁定状态已超过 48小时。

3.在过去的六天半内没有使用密码解锁过设备，且在过去的 4小时内没有通过面容 ID解锁过设备。

4.设备收到了远程锁定命令。

5.面部匹配尝试失败五次后。

6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮 2秒钟以关机/发起 SOS紧急联络之后。

此外，由于目前处于疫情防控的特殊时期，当您佩戴口罩或面部有其它遮挡物时，也是无法通过面容 ID来解锁 iPhone的，需要输入密码。

如果您始终无法通过面容 ID解锁，请先检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡，例如检查手机壳或保护膜是否有遮挡。

也可以在尝试重启设备之后，重新设置面容 ID或添加替用外貌。若无**常进行设置，则需要联系苹果官方支持获取帮助。