一、win7 64位旗舰版系统,u**鼠标键盘突然无响应。

1：跟*作系统有点关系，这个关系就是根据你的配置了！

2：鼠标键盘没有反应的时候就看你的电脑是否是在继续运行，验证方法，看看电脑是否卡机、或者死机！

如果是1现象，可能是，你的系统预设的配置不够，电脑反应不过来了！处理方法：重装系统，换一个win7 64*作系统，或者把win7 64位 32位。或者干脆将挡换成 xp！

如果是2现象，发现卡机、死机。说明你电脑运行的程序太多，适当的删除、卸载一些不常用的软件或者游戏。

看了你的补充，你的电脑配置完全没问题！

按照你的说法：鼠标、键盘插在USB插在2.0才会出现这样的情况，换成pci-e的u**3.0卡就没事了！pci-e的u**3.0卡是插在主板上独立供电的！..................

看不到你的电脑，所以猜测是你USB 2.0供电不足的问题！

按照常规来说，机箱前部的USB才会出现 USB供电不足的问题，机箱后边是不会出现 USB供电不足的问题的！

你只能尽量少用或者不用USB 2.0了！用3.0吧！

不知道你的电脑的实际情况，所以只能帮你这么多了。

要是你的电脑情况更详细一些就好了！

你只能试试看了！不好意思，没帮到您什么忙！

二、u**3.0与鼠标不兼容,怎么办

惠普Pavilion 15-e029tx笔记本u**3.0无法使用，u**2.0若识别、使用正常，可能是驱动或系统识别的影响，硬件出现故障的几率较低；

windows7系统下可以手动**u** 3.0使用的驱动试试看是否可以改善，**链接如下：

若安装后仍然无法改善，建议更换纯净版windows7系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件*作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

笔记本使用的是Intel HM76芯片组，windows7系统没有提供芯片组对应的硬盘驱动，需要手动安装，硬盘驱动**链接如下：

在其它任一台电脑上运行,将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中,将SP57622文件夹拷贝到U盘；安装Windows 7系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上,点击”加载驱动”项目，选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32**t系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64**t系统加载x64文件夹内容。

推荐使用惠普**测试过的windows8系统，windows8系统不需要单独安装u**3.0驱动，由系统自动识别加载启用功能的。

通过重新安装纯净版系统后，仍然无法改善这个现象，才可能是硬件故障导致，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用；无改善联系惠普金牌服务中心进一步检测查看。您可以通过以下**查询距离近的惠普金牌服务中心：

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

希望以上回复能够对您有所帮助。

三、解决安装完win7无法识别u**3***0驱动鼠标键盘无效

原生Win7系统不包含USB3.0的驱动，所以无法使用USB3.0的U盘在USB3.0的设备上引导，且安装完系统后还需要重新安装USB3.0驱动。安装Win7后，出现进入系统无法识别USB设备，比如鼠标，键盘或者是U盘

从Intel****Windows7 USB3.0 Creator实用程序搜狗搜索图中关键词找到**就可以了，由于限制无法分享链接。

使用Windows 7 USB DVD Download Tool或者其他制作工具Win7原版安装盘解压缩之前**的软件，在解压缩路径下右键以管理员方式运行Installer_Creator.exe

在弹出界面中点击右侧的选择按钮，选中U盘所在分区。

点击Create Image开始往U盘中添加程序，过程会比较长，Intel官方数据是15分钟，实测超过20分钟。

耐心等待这个过程执行完了，中途不要关机，不要断电。

在出现Upadte finished！后创建结束，现在就可以使用这个U盘在USB 3.0接口上安装系统了。

四、win7的u**3.0无法u盘安装

原生Win7系统不包含USB3.0的驱动，所以无法使用USB3.0的U盘在USB3.0的设备上引导，且安装完系统后还需要重新安装USB3.0驱动。

提示：此方案仅适用于Intel芯片组的机型，AMD芯片组的机型将无法使用。

文档中写明支持Win7 32位系统，但是实测部分32位系统会存在问题，建议使用Win7 64位系统安装。

从Intel****Windows7 USB3.0 Creator实用程序

使用Windows 7 USB DVD Download Tool或者软碟通（UltraISO）制作Win7原版安装盘。（不要使用ghost镜像制作，否则后续会有报错）

解压缩之前**的软件，在解压缩路径下右键以管理员方式运行Installer_Creator.exe；

步骤四：在弹出界面中点击右侧的选择按钮，选中U盘所在分区；

点击Create Image开始往U盘中添加程序，过程会比较长，Intel官方数据是15分钟，实测超过20分钟；

在出现Upadte finished！后创建结束，现在就可以使用这个U盘在USB 3.0接口上安装系统了。

使用安装完补丁的U盘安装完系统USB3.0驱动会自动安装上。

提示：如按照上述方式安装Win7后，出现进入系统无法识别USB设备（例如U盘），请更换USB3.0制作工具尝试，具体步骤如下：

1、微软原版Windows 7 64位系统安装镜像，Ghost镜像不支持。

2、参考“如何制作U盘系统盘以及使用U盘安装*作系统的方法”。

优先建议方法2使用UltraISO将1中系统镜像写入U盘，U盘建议4GB或更大容量，此*作会清空U盘中的数据，*作前请提前备份U盘中的个人重要数据。

注：上述Windows系统镜像和UltraISO软件均为付费授权软件，涉及版权问题，无法提供**地址，UltraISO官方提供免费试用版本，可访问：**试用版本或是付费购买

工具名称：Windows USB Installation Tool

支持*作系统：Windows 7 32**t,Windows 7 64**t

2、鼠标右击上面**好的工具，选择“解压到当前文件夹”；

3、打开解压缩后生成的“ WindowsImageTool”文件夹；

4、鼠标右击“ WindowsImageTool.exe”，选择“以管理员身份运行”；

5、按照下图箭头指示和文字说明*作；

6、制作过程需要数分钟(与镜像大小和U盘写入速度有关，请耐心等待）；

7、看到“Creating Windows USB Installation Disk is complete”提示时代表已*作完成，请点击“Close”关闭工具软件。

提示：安装前请务必备份好您硬盘中的重要数据。