一、三星2014不能升级怎么办

如果三星手机无法通过**方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动**更新/自动**更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是新版本，则手机会提示您已安装新更新。

若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

二、三星2014出现两个手机识别码

1、根据您的描述，三星W2014型号手机为双网手机，会有2组识别码。

2、同时由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是好也是为准确的一种方法。三星服务中心具**置请点击以下链接：

3、欢迎参加三星百度平台调查问卷：

三、怎样辨别三星2014是否是行货

您可通过以下方式辨别手机是否为行货：

1.“行货”手机上都有信息产业部发的白底带有兰色网纹的进网许可证，底部一行字母和数字为许可证管理中心登记的号码，如果用紫光灯照射，许可证右下角会出现红色的CMII水印标记，C代表中国，MII代表信息产业部，许可证的中部或偏右显示一条彩色竖线，上部分红色，下部为兰色。

2.部分手机背面贴有CIB商检测标志，用紫光灯照射，底色由白色变为兰色，字母I下面出现红色的S字母。

4.如是GSM手机，您还可以通过在手机上输入*#06#查询手机串号的方式进行检测。

四、华为B199刷机教程已方法

华为b199主要就是卡刷教程，这个卡刷教程也是刷第三方的zip包，虽说现在这个第三方包还不多，不过还是有必要把这个卡刷的教程给大家分享一下了，说的通俗一点就是利用第三方的recovery来给手机刷入一个第三方的zip包，如果你正想刷机的话可以一起来看看具体的*作步骤了

备份个人资料并保证电量充足;以免刷机完成后导致个人资料被清空;所以有需要的同学请先备份起来

确认手机已成功解锁，还没有解锁的可参考一下这个教程：sj.shoujiwan/jiaocheng/9062.html已经解锁的无视这一步

确认手机已刷入华为B199第三方recovery。没刷入的先刷入:sj.shoujiwan/sjgj/2014/0425/5134.html如果是已经刷入的话，请无视这一步

**华为B199刷机包，这个可以根据个人的喜好**：sj.shoujiwanuawei/b199/**好了放到手机的SD卡根目录下

手机进入之前刷好的第三方recovery(进入方法：手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键+电源键(两键一起按)即可进入)

进入recovery主界面后，选择对手机进行双清，移动选择【清楚数据/恢复出厂设置】然后再选择【是的-清空所有数据】然后按电源键确认

返回到recovery主界面，然后用音量键选择【清空Cache分区】，然后再选择【是的-清空Cahce】然后按电源键确认

返回主界面，按音量键选择【安装zip刷机包】然后再选择【从/sdcard读取刷机包】，然后找到刚才**到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如：XXXXXX.zip)，然后再选择【是的-安装 XXXXX.zip】，按电源键确认

待刷机完成后，回到recovery主界面，后选择【关闭手机】-【重启手机】到这教程就结束了，祝你成功