联想电脑服务协议?联想电脑的三包规定是什么
一、联想电脑的三包规定是什么
1.七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。
二、联想笔记本电脑三包政策
联想笔记本电脑三包国家技术总局《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(国家三包)中说明:笔记本(包括任何技术产品)7天内出现质量问题得时候,给与退货,换货。在15天内出现质量问题给与换货,在1年内出现问题给予免费得维修,2年内主要部件可以免费维修(主要部件为:主板、 CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡)。但是人为出现得问题不能给予免费维修。不可以的,一年以内维修两次不能正常使用的予以更换,不过可以换网卡,是不收费的三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包产品范围 1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2.新三包规定申明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。 3.进口产品同样适用于新三包规定。 4.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔付由此而受到的损失。三包责任范围消费者买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
三、联想电脑保修多少年
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
扩展资料
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病*感染造成的损害;
9、无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、不可抗力造成的损害。
四、联想电脑三包具体是什么
简单点回答吧,你买了一个月了,就是说以经不是经销商的问题了,他不是不会给你换的,那么维修站刚开始到你那只能是修,但如果你强烈要求换新机,那么维修站在没办法的前提下,会要求省内的大区来解觉,一般会有维修站进新机给你换,自少我在的站里有这样的情况,你那边不知道,还有就是一楼的朋友,三包回答的以经很明白了,你的电脑不在三包内